3 formas de superar un revés

P: ¿Por qué hay tantas personas quejándose de sus vidas comerciales en estos días?

R: No se enfrentan al arduo trabajo necesario para resolver problemas. Mientras ayudo a las personas con negocios y carreras, escucho: "Tory, nada funciona", "Nadie me responde" y "¿Qué pasa si no sucede?" Mi respuesta: a veces tienes que aguantar, y aquí hay tres grandes maneras de hacerlo.

• Acepta tu problema. Mi colega de ABC News, Robin Roberts, presentador de Good Morning America, sobrevivió al cáncer de seno solo para someterse a un doloroso trasplante de médula ósea. Ella podría haberse retirado a un lugar oscuro. En cambio, Roberts se enfrentó a su situación y convirtió "su desorden en su mensaje", persuadiendo a los fanáticos a inscribirse en un registro nacional de médula ósea.

Nuestras frustraciones cotidianas pueden ser molestas a pesar de que no enfrentamos un desafío tan dramático como el de ella. La forma en que Roberts manejó su enfermedad (mantenerse enfocado, compartir sus experiencias y elegir conscientemente ver la luz a través de una nube de adversidad) debería inspirar a cualquiera. Puede dejar que su audiencia entienda por lo que está pasando siempre que use esa vulnerabilidad para obtener un resultado positivo y útil que tenga un propósito mayor, no para generar simpatía personal.

• Déjalo ir. Sí, eso es lo contrario de lo que elogié a Roberts por hacer. Esta estrategia proviene de otro colega de ABC News, Dan Harris, autor de 10% Happier . En su libro, este maestro preocupado habla sobre estrategias que aprendió para dominar sus dudas. Encontré este particularmente valioso porque también lucho contra la duda. El antídoto: retroceda brevemente y pregunte: ¿es útil?

“Está bien preocuparse, trazar y planificar”, escribe Harris, “pero solo hasta que ya no sea útil. Me he pasado la vida tratando de equilibrar mi inclinación por el pensamiento excesivo y maníaco con el deseo de tranquilidad. Aquí, con una pequeña frase, hay una herramienta enormemente constructiva para domesticar este impulso. ”¡Amén a su consejo!

• Gire el espejo hacia usted mismo. Cuando las cosas no van según lo planeado, averigua dónde eres responsable. Ya sea que esté tratando de lanzar un producto o cerrar una venta corporativa, el proceso es el mismo: debe comunicarse con la persona adecuada con el mensaje correcto en el momento adecuado.

Sin embargo, con demasiada frecuencia los esfuerzos se desarrollan de esta manera: se contacta repetidamente con las mismas cinco personas que han expresado su tibio interés. Llama, envía mensajes de texto, envía correos electrónicos, envía señales de humo y no llega a ninguna parte. La conclusión obvia que la mayoría de la gente hace falsamente es que a nadie le interesa, que esto simplemente no funciona . En otras palabras, te hundes en lloriqueos. Es fácil culpar a otros y enojarse por su negativa a hacer lo que quieres, pero no es constructivo y no generará negocios.

Pregúntate qué debes cambiar. ¿Ha posicionado su mensaje de manera efectiva y ha destacado los beneficios para el cliente de forma clara y segura? ¿Es el momento correcto? ¿Debería comunicarse con cinco personas nuevas en lugar de los mismos contactos antiguos?

Concéntrese en las cosas que puede controlar, no en aquellas que están fuera de su alcance. Depende de usted desarrollar un Plan B cuando el Plan A falla.

Así es como uso el espejo: en lugar de culpar a alguien de un problema, descubro cómo solucionarlo yo mismo. Este enfoque puede ser difícil, pero es mucho más productivo que esperar que otros te salven milagrosamente.

¿Te quejas de tus problemas? Averigüe dónde cae en la escala de quejas y aprenda cómo cambiar su mentalidad a una más positiva.