Cómo construir una página de Facebook para tu franquicia

Si usted es un afiliado local o franquiciado de una gran marca nacional, está familiarizado con este dilema: ¿Cómo construir una página local de Facebook para su franquicia mientras se mantienen intactos la marca corporativa y los mensajes?

Es un escenario encontrado a menudo por Brandon Lee, fundador y CEO de Social Stage, una plataforma en línea que permite a los usuarios crear sitios web personalizados dentro de las páginas de Facebook. Los clientes de Social Stage, que se lanzó en abril de 2011, a menudo son agentes inmobiliarios, propietarios de franquicias y propietarios de pequeñas empresas que buscan construir una página de Facebook que impulse el tráfico localmente.

"Tuve una conversación la semana pasada con un posible cliente", dice Lee. “Ella está afiliada a una empresa pública en la industria médica, con más de 600 ubicaciones. Corporate tiene miedo de que cualquier persona a nivel local diga algo en Facebook, Twitter, LinkedIn u otra plataforma en línea. Por lo tanto, su protocolo de redes sociales para las oficinas locales es simple: simplemente diga 'NO'. Saben que esta no es la mejor respuesta, pero es lo mejor que pueden ofrecer sin preocuparse por las demandas, la pérdida del valor de la marca y otras cosas que mantendrán despiertos a los gerentes de la marca por la noche ".

Lee dice que tienes dos opciones. Quédese con "No" y no haga nada, o descubra cómo puede mantener la integridad nacional pero darle a su marca un toque local.

La respuesta es planificación y automatización. “Viniendo de un fondo de marketing e impresión, veo las redes sociales muy similares al correo directo. Por ejemplo, conozco una marca nacional que ayudó al afiliado de marketing local con su correo directo al proporcionar plantillas y permitirles seleccionar entre las opciones. Luego, una vez que hacen sus selecciones, la empresa hace el trabajo por ellos. Los afiliados locales obtienen 'sabor' local que está aprobado por la marca, y se implementa a través de las relaciones con los proveedores nacionales ”.

Con las redes sociales, todos los sistemas existen para hacer lo mismo. Las marcas nacionales pueden crear múltiples plantillas para sitios web ofreciendo a los afiliados una colección de imágenes de alta resolución, artículos relacionados con la industria y una copia de marketing lista para usar.

Las marcas pueden hacer lo mismo con las páginas de fans de Facebook, ofreciendo ayuda para crear una página, obtener una URL personalizada (www.facebook.com/SUCCESSmagazine) y proporcionar imágenes de portada descargables. Existen variaciones de estos mismos principios de Facebook al configurar sus cuentas individuales de Twitter o Google+ personalizadas para sus propias necesidades y clientes. (Lea los cuatro pasos de Jason Dorsey para crear una página de fans en Facebook en cinco minutos a la semana).

Los clientes de Social Stage, por ejemplo, pueden configurar una biblioteca de publicaciones aceptables, que incluye gráficos, enlaces, llamados a la acción y cualquier contenido relevante y atractivo que les gustaría incluir. Luego, un panel muestra todos los análisis relevantes para la página de fans de Facebook y el sitio web en toda su red.

Entonces, la próxima vez que se le pregunte qué va a hacer sobre las redes sociales y el marketing en línea a nivel local, está preparado para respirar profundamente y pensar en sus opciones antes de que su instinto se apodere y grite "No". Más sobre ÉXITO .com, lea cómo tres empresas ayudaron a construir su marca con una página de Facebook.

¿Qué preguntas tiene sobre la creación de una página de fans en Facebook? Pregunte y discuta a continuación con la comunidad de ÉXITO.