11 maneras de manejar la confrontación

Probablemente odies la confrontación tanto como el próximo tipo, ¿verdad? Y probablemente sea porque 1.) tienes miedo de que la conversación vaya a ser terriblemente incómoda, así que la pones en un segundo plano; o 2.) estás frustrado pero no quieres hacer un gran negocio y simplemente lo embotellas.

Incorrecto. Mal, mal, mal. Ninguna opción es buena para manejar la confrontación.

Entonces, ¿cuál es la mejor manera de resolver un problema? Le preguntamos al Consejo de Jóvenes Emprendedores, “¿Cuál es su consejo número 1 para enfrentar la adversidad de frente?” Para obtener algunos consejos:

1. No esperes

Al enfrentar la adversidad, grande o pequeña, es importante abordar las causas profundas rápidamente. Eso no significa reaccionar sin pensar o planificar, pero prepárate para priorizar estos problemas rápidamente e identificar la fuente real. Si se deja atrás, la adversidad crece, el miedo y la duda se instalan, y el control de la situación u opciones disminuye. Así que inhala, identifica, planifica y aborda.

-Matthew Gellis, Keystone Solutions

2. Siente, luego trata

Tómese unos minutos para aceptar y procesar la sensación resultante de la adversidad antes de solucionar el problema. Escribir una página en un diario para desahogarse en papel o hacer tapping (también conocido como la técnica de libertad emocional) durante unos minutos puede ayudar a sacar la emoción del cuerpo. Esto permite que un líder aborde el problema con sabiduría y neutralidad, frente al miedo y la adrenalina.

-Erin Weed, evoso inc.

3. Habla

Si hay un problema, cualquier problema, siempre es mejor pedirle a la persona que salga a caminar o tomar un café y que lo saque a la calle. Embotellarlo y no abordarlo es el peor curso de acción. Y nunca intentes hablarlo por correo electrónico. Si es realmente importante, debe abordarse en persona.

-Jordan Fliegel, CoachUp, Inc.

4. Expresar empatía

Cuando te enfrentas a la adversidad, es importante que no solo trates de crear una solución lo más rápido posible y te arriesgues a descuidar los sentimientos o el punto de vista de alguien. Tómese el tiempo para comprender su versión de la historia y muestre claramente este sentido de comprensión. Luego, trabajen juntos para llegar a un término medio. No barra las opiniones debajo de la alfombra, sino que pase tiempo trabajando con ellas.

-Miles Jennings, Recruiter.com

5. Identificar

Antes de enfrentarse a una mala situación, asegúrese de comprenderla y de estar completamente preparado. Luego averigua con qué quieres irte. ¿Cuál es tu objetivo después de la confrontación? Recuerde que se trata del desempeño comercial, no de la personalidad de una persona o de algo que no puede cambiar. Trabaje hacia su objetivo con una actitud positiva, conociendo los límites de lo que puede o no puede cambiar.

-Wei-Shin Lai, MD, AcousticSheep LLC

6. Recuerda

Cada vez que me acerco a uno de nuestros asesores con un problema, a menudo dice: "Es su trabajo lidiar con problemas difíciles", lo que suena duro pero cierto. Lidiar con la adversidad y superarla es una gran parte de iniciar y administrar una empresa.

-Joseph Walla, HelloSign

7. Hacer

Esté preparado y comprenda que la adversidad es algo que tendrá que enfrentar todos los días. Si cree que el negocio está lleno de altibajos y no tantos bajos, entonces no estará en el negocio por mucho tiempo. Sea constantemente consciente y esté dispuesto a luchar contra la adversidad en todos los aspectos de su negocio todos los días.

-Mark Samuel, Fitmark

8. Recuerda

Siempre que se enfrente a la adversidad, es importante comunicarse lo más rápido posible con todas las partes interesadas relevantes (inversores, socios, clientes, etc.). Los emprendedores nacen para resolver problemas, pero eso no significa que deba mantener los problemas cerca del chaleco porque se agravarán. Elimine la curita, enfrente la realidad y concéntrese en cómo superar el problema con sus partes interesadas.

-Nick Braun, PetInsuranceQuotes.com

9. sonrisa

Siempre pienso en el peor de los casos en situaciones en las que me encuentro. Me aseguro de que ese peor de los casos sea algo que pueda manejar. De esa manera, puedo ser positivo y sonreír ante situaciones adversas. ¡La vida es buena!

-Thomas Cullen, LaunchPad Lab

10. Comunicarse

Toma la iniciativa personalmente. Es extremadamente importante que todo nuestro equipo escuche directamente de los fundadores sobre cualquier tema de confusión o cambio de dirección que surja. Un correo electrónico rápido del CEO puede responder de inmediato cualquier pregunta y brindar confianza al resto del equipo.

-Ross Cohen, estado verificado

11. Toma

No es un camino fácil. Los extraños pueden pensar: "¡Este es un negocio bien establecido!", Pero no solía serlo. Comenzó pequeño, todos lo hacen. Por lo tanto, es vital motivar a los jóvenes a creer que las cosas pueden ir bien y que sus negocios crecerán con tiempo y esfuerzo. Cada día tiene problemas, entonces, ¿por qué preocuparse por el mañana?

-Alfredo Atanacio, Uassist.ME