Qué hacer cuando el jefe dice que no
Si usted es el rechazador o el rechazado, está familiarizado con la picadura que puede ocurrir cuando se cierran las ideas. Afortunadamente, hay mejores prácticas para tratar con una respuesta no .
La consultora en el lugar de trabajo Susan Heathfield identifica cinco pasos para hacer frente de manera efectiva al rechazo en el lugar de trabajo o para guiar a sus empleados con el pulgar hacia abajo.
1. Reforzar el coraje. Si te sientes mal por la situación, date una charla motivadora. Si eres un jefe, tal vez deberías estar haciendo el peping. El rechazo puede ser justo e imparcial.
2. Manejar las emociones. Asegúrese de que usted, o su empleado, pueda recibir comentarios razonables. "Trate de dejar de tomar cualquier tipo de rechazo personalmente, porque el 90 por ciento de las veces, no es personal", dice Heathfield. “Buscar comentarios e información. Comprenda completamente la decisión ”. Como jefe, es su deber explicar claramente las cosas.
3. Darse cuenta de una oportunidad de aprendizaje. "Por ejemplo, si solicitó una promoción y no la recibió, hay razones por las que no la recibió", dice Heathfield. "Los empleados actuales deberían obtener mucha más información que alguien que pida fuera de su organización".
4. Tomar medidas positivas para desarrollar o cambiar. Haga un plan para usted o su empleado. Como empleado rechazado, debe "informar a las personas cómo está cambiando su comportamiento como resultado de los comentarios, que ha tomado algunas medidas de superación personal", dice Heathfield. “Adjúntalo directamente a los comentarios que te dieron. Es posible que no vean los cambios a menos que usted les informe ".
5. Seguir adelante. Heathfield sugiere la importancia de mentores en el lugar de trabajo que puedan prestar un oído comprensivo a la decepción de un empleado. Pero, dice ella, "a nadie le gusta quejarse, así que sigue adelante". Esa próxima oportunidad está esperando más allá de su campo de visión actual. Prepárate cuando llegue.
Todos experimentamos reveses y fracasos, así que aproveche la oportunidad para aprender de los suyos. Descubra cómo diagnosticar la decepción, ajustar y avanzar con el Plan B.
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