Grandes nuevas lecturas: buenas empresas terminan primero

Por: Peter Shankman con Karen Kelly

abril

Palgrave Macmillan; $ 25

A pesar del título ligeramente engañoso (la colaboración ha sido durante mucho tiempo un componente del estilo gerencial y los cursos de negocios de posgrado), el autor argumenta efectivamente que la era del CEO autoritario "a mi manera o en la carretera" está a punto de desaparecer. Peter Shankman, fundador de The Geek Factory, una firma boutique de relaciones públicas, marketing y redes sociales, afirma que para tener éxito en la era de la transparencia y el escrutinio de las redes sociales, los líderes deben crear una cultura corporativa que celebre el respeto, el orgullo y la lealtad. y colaboración. Y si mostrar respeto a los empleados es esencial, atraer al cliente es crítico. Como prueba, Shankman recapitula las historias de buenos tipos corporativos conocidos como Dave Needleman de Jet-Blue, Tony Hsieh de Zappos y Yvon Chouinard de Patagonia, y da ejemplos de las consecuencias que surgen cuando una empresa ignora o socava la confianza de los consumidores. Shankman presenta ejecutivos notablemente agradables y ofrece un desglose de los nueve rasgos clave de un líder exitoso que es especialmente valioso, ya que les da a los jefes novatos y experimentados la oportunidad de revisar y reorganizar sus estilos de gestión. Los consejos en Nice Companies terminan primero
van desde estrategias personales a corporativas que resultarán en un liderazgo efectivo. Un líder feliz crea un ambiente feliz y resultados positivos.