Presenten un reclamo de estafa de alquiler de apartamento con el FTC

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Cuando busca el apartamento perfecto, lo último que necesita es una estafa de alquiler. Pero si crees que te has convertido en víctima de una estafa de alquiler de apartamentos en los Estados Unidos, el gobierno federal quiere saber al respecto.

Muchas personas no saben que la Comisión Federal de Comercio (Federal Trade Commission, FTC), la agencia federal de protección al consumidor, acepta quejas por estafas de alquiler. Pero cuantas más personas notifiquen a la FTC sobre una estafa de alquiler, es más probable que la estafa se detenga y los propietarios o impostores detrás de la estafa comparezcan ante la justicia.

¿Qué es la FTC?

La FTC es una agencia federal que ayuda a los consumidores, incluidos los inquilinos de apartamentos, a prevenir prácticas comerciales fraudulentas, engañosas e injustas y a proporcionar información para ayudar a los consumidores a identificar y evitar fraudes.

¿Por qué informar una estafa?

Es una buena idea reportar una estafa a la FTC, incluso si ha tomado otras medidas, como ponerse en contacto con la policía.

He aquí por qué:

• Es posible que pueda ayudar a las personas responsables de la estafa a enjuiciar a la justicia.
• Es posible que pueda recuperar su dinero (si las personas son atrapadas).
• Puedes ayudar a evitar que otros sean víctimas de la misma estafa.
• No cuesta nada y requiere poco esfuerzo.
• Puede ayudar a eliminar la sensación que pueda tener de ser una víctima impotente.

Cómo presentar una queja

Puede presentar una queja sobre una estafa de apartamento por teléfono o en línea. Para comenzar, llame al 1-877-FTC-HELP (1-877-382-4357) o visite el asistente de quejas en línea de la FTC.

La FTC ingresará su reclamo en Consumer Sentinel, es una base de datos en línea segura a la que pueden acceder más de 1, 500 agencias de aplicación de la ley civil y penal en los Estados Unidos y en el extranjero.

Consejos para completar el formulario en línea

El formulario de reclamo en línea es sencillo y no debería tomar mucho tiempo para completarlo. Tenga estos consejos en mente mientras trabaja en el formulario:

• Identifique a la víctima de estafa. Puede completar el formulario usted mismo, o puede hacerlo en nombre de otra persona que ha sido estafado (como un familiar o amigo), con el permiso de esa persona. De cualquier manera, asegúrese de indicar esto, para mayor claridad, en el Paso 1 al completar el formulario.
  
• Informe a los estafadores solo si cree que tienen su base en los Estados Unidos . Tenga en cuenta que el formulario de reclamo de FTC está destinado a informar supuestos estafadores en los Estados Unidos. Si conoce o tiene motivos para creer que la persona o empresa que lo estafó se encuentra en un país diferente, visite econsumer. gov.
  
• Sé minucioso. Proporcione toda la información que pueda que pueda ayudar a la FTC a detener la estafa.La cantidad de información que proporciona depende de usted. Sin embargo, la FTC advierte que si no proporciona su nombre y cierta otra información, es posible que la agencia no pueda derivar, responder o investigar su reclamo. Para obtener más información sobre cómo se usará la información que usted proporciona, lea la Política de privacidad general de la FTC.
  
• Salta alrededor. El formulario no requiere que procedas en orden, así que no dudes en omitirlo. En cualquier punto dentro de un paso, puede pasar a la siguiente página, si lo desea, luego regresar haciendo clic en "Atrás" en cualquier momento. Una vez que haya terminado de ver la última página del Paso 1, verá las pestañas en la parte superior de los cinco pasos. Luego puede seleccionar cualquier paso haciendo clic en su pestaña. Si decide dar un salto, revise su trabajo antes de enviar su formulario completo.
  
• No tome descansos largos. Una sesión con el Asistente de quejas de FTC caduca después de cinco minutos de inactividad. Puede extender su sesión haciendo clic en "Aceptar" cuando aparece un mensaje de alerta en la pantalla.
  
• ¿Habla español? Si prefiere completar el formulario en español, visite la versión en español del Asistente de Quejas de la FTC ("Asistente de Queja de la FTC").

¿Discriminación ilegal o estafa?

Además de las estafas de alquiler, muchos cazadores de apartamentos experimentan discriminación en la vivienda, que puede ser igual de desagradable, si no más.

Si cree que el problema que experimentó fue discriminación ilegal, puede considerar presentar una queja ante el Departamento de Vivienda y Desarrollo Urbano (HUD) de EE. UU., La agencia federal con la responsabilidad principal de hacer cumplir la Ley de Equidad de Vivienda.