Ep. 75: 6 consejos para dar y manejar críticas

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¿Eres bueno para manejar las críticas? ¿No? Bueno, no te preocupes, no mucha gente lo es. Únase a nosotros esta semana para escuchar cómo Josh y Shelby manejan sus críticas de las actuaciones de podcast de los demás. Recibimos seis consejos de Margie Warrell, autora y colaboradora de SUCCESS, sobre la recepción de críticas, y le brindamos algunas formas de asegurarnos de que está brindando comentarios constructivos a su equipo.

Comida para llevar:

• Warrell comparte algunos consejos para hacer que la crítica constructiva sea un poco menos aterradora:
  • Recuerde que no todas las críticas merecen su tiempo. Concéntrese en la información valiosa y deje el resto.
  • La retroalimentación negativa no es una señal de tu valía, así que no lo tomes como algo personal.
  • No critique a las personas que le dan su opinión. Es posible que no se sientan cómodos haciéndolo nuevamente.
  • Aprenda todo lo que pueda y, cuando sea necesario, tome medidas.
• Como gerentes, Josh y Shelby agregan sus propios consejos personales para brindar excelentes comentarios:
  • Haga que sus críticas sean menos duras al orientar sus consejos hacia el éxito general del equipo.
  • En lugar de criticar directamente a alguien, encuentre un objetivo compartido que ambos puedan reconocer.
  • Ten en cuenta tus palabras. Intente usar "nosotros" en lugar de "usted".
  • Proporcione algún contexto para sus comentarios y exponga los hechos concretos, sin juzgar.
  • No amortigüe las críticas negativas con las positivas: separe lo bueno de lo malo.
  • Sea empático, comprensivo y positivo.
  • Solicite comentarios después de darlo.

Cita favorita de este episodio:

"La crítica puede ser invaluable y, si bien puede ser dolorosa y difícil de asumir, no querrá perderse el valor que tiene para usted".

- Margie Warrell

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