La conveniencia es el rey
Hay una razón por la que lo llaman una tienda de conveniencia, ¡porque es conveniente! Los clientes que compran en tiendas de conveniencia saben que la selección es más pequeña y que los precios son a menudo más altos … sin embargo, todavía vienen en masa debido a la facilidad de compra.
¿Qué pasa con el minibar en tu habitación de hotel? Esa misma lata de $ 5 de Coca-Cola en el mini refrigerador del hotel se puede comprar en el pasillo de la máquina expendedora por solo $ 1.25. Sin embargo, los hoteles están reabasteciendo minibares todos los días.
Es así de simple: los clientes pagarán por conveniencia. ¡Y elegirán hacer más negocios con las personas y las empresas que hacen que sus vidas sean más convenientes!
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Estos son sólo un par de ejemplos. Use estas ideas como punto de partida. Comience su propia Revolución de Conveniencia pensando en cómo puede reducir la fricción para sus clientes y colegas a nivel individual.
Hágase esta pregunta: ¿Qué tan fácil es hacer negocios con usted? Si continúa volviendo a esa pregunta, día tras día, semana tras semana, mes tras mes, si observa de cerca y estratégicamente las respuestas honestas que se presentan, realmente puede unirse y ganar la Revolución de Conveniencia.
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