4 lecciones de liderazgo del papa francisco

Pregúntele a Jeffrey A. Krames, autor de Lead With Humility: 12 Lecciones de liderazgo del Papa Francisco, sobre el estilo influyente del Papa y le dirá que trasciende la religión.

A medida que el pontífice demuestra su capacidad para liderar a católicos y no católicos (¿necesita pruebas? Krames es judío), el autor dice que los empresarios y propietarios de pequeñas empresas pueden aprovechar la misma mentalidad para obtener grandes recompensas. "Tome una página del libro de jugadas del Papa Francisco: primero sea humilde y deje que todo siga desde allí", dice.

¿Cuáles son los mejores principios de liderazgo del Papa Francisco? Aquí hay cuatro que pueden llevarlo a una alta aprobación y éxito:

1. Liderar con humildad. Al principio de su cargo, el Papa hizo algo sin precedentes: reunió a su propio equipo, al que Krames se refiere como su "junta directiva". "Apodado 'el V8' (o Vaticano 8), Francisco seleccionó cuidadosamente ocho cardenales con solo uno de Europa", dice. "Él es el primer papa en crear una junta consultiva de este tipo, ya que crea nuevas ideas y escucha las suyas".

Esto marcó un estilo igualitario de no colocarse por encima de nadie más, convirtiéndose así en una de sus marcas registradas. Además, constantemente conoce e influye en las personas. "No está sentado en la Ciudad del Vaticano confinado a cuatro paredes o viviendo una vida de lujo".

Krames sugiere que los líderes y los propietarios de pequeñas empresas también eviten limitarse a cuatro paredes. "Cree un círculo de amigos, expertos y mentores", similar al V8 para servir como un cuerpo consultivo o un cuerpo informal de directores, dice. La creación de una junta informal es una forma de demostrar humildad. "Es un reconocimiento de que no tienes todas las respuestas".

2. Evitar la insularidad. El pontífice practica lo que predica, según Krames. Caso en cuestión: para su 77 cumpleaños en diciembre de 2013, el Papa Francisco pudo haber almorzado o cenado con absolutamente cualquier persona. ¿A quién eligió el papa Francisco? “Cuatro personas sin hogar, su gente. No había cámaras presentes o necesarias. Uno de sus mayores remordimientos como pontífice es que no puede pasar desapercibido en la noche para atender a los más pobres y necesitados de su rebaño ”.

Los líderes pueden compartir este principio ofreciendo voluntariamente su tiempo a organizaciones benéficas locales y alentando a otros a compartir la experiencia. "La clave es enseñar a otros que el desinterés puede pagar grandes dividendos".

3. Vivir en la frontera. Ningún otro papa se ha empujado a los límites exteriores de lo que un papa debería hacer como el Papa Francisco, quien ha rechazado algunas de las trampas tradicionales de la vida del Vaticano, salió a la intemperie con su pueblo e incluso bailó el tango en Buenos Aires. Krames lo llama la "frontera de Francisco".

"Se trata de salir de su zona de confort como Francis hizo recientemente en Manila al violar la seguridad para estar cerca de la multitud de personas reunidas para verlo".

Básicamente, dice, esto significa llevar muchos aspectos de su negocio al límite. Piensa audazmente en tus mejores productos y servicios; Crear oportunidades para lanzar un producto innovador. "Esto no significa que no debas ser exhaustivo al revisar los protocolos de cualquier producto nuevo", advierte. "Pero al final, solo la audacia auténtica cosechará la máxima recompensa".

4. Prestar atención a los no clientes. "El alcance del Papa se extendió más allá de las personas de fe católica", dice Krames. "Él fue más allá de sus componentes principales, como conectarse con divorciados que pueden haberse sentido previamente castigados por la iglesia". Y antes de eso, contactó a la comunidad LGBT y les dijo que eran bienvenidos en su iglesia.

Con este sentido de inclusión en mente, los empresarios pueden tomar una página del Papa al organizar un evento externo con miembros clave del equipo. Krames sugiere centrarse en aumentar el número de no clientes que se convierten en clientes. "Incluso las mejores empresas, las que prestan más atención a sus clientes actuales, podrían aprender de este principio de liderazgo".

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