3 maneras de encontrar la cultura empresarial adecuada para ti

Siempre quise trabajar en un lugar divertido: muchas risas y caras sonrientes, una política de puertas abiertas, personas trabajando juntas. En resumen, quería trabajar en un lugar al que pudiera llamar hogar. En los años 80, cuando trabajaba para una marca de pizza congelada, me encargué de buscar la cultura ideal de mi compañía, la que sabía que prosperaría. Observé cuidadosamente cómo los comportamientos y los hábitos de comunicación de los líderes del distrito crearon distintos culturas dentro de sus distritos.

Cuando fui ascendido a gerente de distrito a los 26 años, pude usar mis observaciones para comenzar a construir la cultura específica de la que quería formar parte y proporcionar a los que me rodeaban. He estado curando las culturas de mis compañías desde entonces.

Según el informe "El estado del lugar de trabajo estadounidense de 2017" de Gallup, solo alrededor de la mitad de los profesionales trabajan actualmente. La cultura de la empresa impulsa el compromiso, y los empleados comprometidos son más productivos, más felices y se sienten capacitados para desempeñarse a niveles óptimos. Como resultado, es más probable que tengan éxito más adelante. Ciertamente he notado esto cuando busco nuevos trabajos en mi vida. Creo que la cultura de la empresa es el mayor determinante del éxito para los empleados.

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Pero la cultura de la empresa no es de talla única. Debe decidir qué estilo impulsará mejor su compromiso y lo mantendrá motivado para tener éxito. Estos son los diferentes entornos de trabajo que he encontrado a lo largo de mi carrera:

• Cultura competitiva

Cuando trabajaba en la compañía de pizzas, las culturas altamente competitivas eran las más fáciles de reconocer. Los líderes competitivos creen que el éxito depende totalmente de ellos. Tienden a creer que si no ganan, pierden y se cuidan primero. Estos fueron los gerentes que atrajeron a los vendedores que querían ser el número 1 en el distrito, y lo querían a toda costa. Cualquier cosa menos que una unidad total para estar en la cima significaba que probablemente no sobrevivirías. Los gerentes despidieron a sus trabajadores de menor producción cada 12 meses si no podían obligarlos a renunciar primero.

Aunque esta cultura competitiva era fascinante para los buscadores de emociones, también creó un ambiente de desconfianza. Todos estaban trabajando unos contra otros, y los gerentes de distrito alentaron la competencia. Las personas que lideran este camino pueden tener éxito a corto plazo, pero eventualmente, la cultura competitiva infundirá miedo en los empleados, ya sea miedo a ser despedido o miedo a no estar a la altura, y esto equivale a una baja confianza de los empleados y, en última instancia, una baja retención. De hecho, el 43% de los empleados dicen que abandonarían sus trabajos actuales si los entornos se volvieran demasiado competitivos.

• Cultura sin manos

Si sueles pensar que las personas se presionan demasiado y tus principales prioridades no son el dinero y el éxito, te sentirás como en casa en una cultura de no intervención. En la compañía de pizzas, los gerentes de distrito que prestaron la mayor atención a sí mismos, a sus familias y a sus trabajos desarrollaron este tipo de cultura.

No microgestionaron a sus vendedores ni los empujaron a competir; simplemente les dejan hacer lo suyo. Esto fue bueno y malo: si bien no fomentaron la competencia tóxica, estos gerentes tendieron a tener una mentalidad de "haz tu trabajo para que me vea bien" y no pusieron mucho esfuerzo en el aspecto administrativo de sus trabajos.

Esto creó una cultura donde la mediocridad gobernaba suprema. Hubo una presión mínima para tener éxito, y nadie presionó a nadie. Esta "cultura" era realmente más una ausencia de cultura. Los gerentes de distrito rara vez se presentaban en sus territorios, en su mayoría mantenidos en contacto por teléfono, y a menudo premiaban a los empleados con ventajas como cenas o fiestas cuando les iba bien. Nadie realmente creció dentro de esta cultura.

• Cultura colaborativa

En una cultura de colaboración, los gerentes anteponen a sus empleados, y yo admiraba más a los gerentes de distrito que construyeron este tipo de cultura. Visitaron todos los territorios por igual (incluso los menos rentables) y fueron a pelear por sus empleados si un objetivo corporativo era inalcanzable o si necesitaban tiempo promocional adicional. Se negaron a despedir a buenos trabajadores, incluso si eso significaba poner sus propios trabajos en la línea.

Una cultura colaborativa es aquella que genera confianza y apoyo entre todos los empleados. Según el "Estudio del futuro del trabajo flojo", el 91% de los empleados quieren sentirse más conectados con sus compañeros de trabajo. Una cultura colaborativa se funda en la conexión. Cuando sus compañeros de trabajo y gerentes se comprometen a ayudar a los que los rodean a tener éxito, significa más éxito para la empresa y para las personas que la integran.

Cuando me convertí en gerente de distrito de la compañía de pizzas y comencé a formar la cultura por mi cuenta, me centré en este estilo. Y desde entonces, me he quedado con eso. Llevo más de 25 años inculcando una cultura de colaboración en mi empresa actual. El equipo de gestión de mi empresa involucra los valores de integridad, conocimiento, atención, comunicación y compromiso de nuestra empresa para crear un negocio donde equilibremos nuestra reputación, las necesidades de nuestros agentes y la felicidad de nuestros clientes.

Aquellos que agradecen el apoyo en sus carreras y quieren colaborar, en lugar de competir, se sienten atraídos por este tipo de cultura. Estas son personas que quieren ser parte de algo más grande que ellos mismos, valoran el liderazgo compartido y alzan la voz de los demás.

Encontrar tu pareja cultural

Cuando explora nuevas posibilidades de trabajo, ¿cómo puede evaluar la verdadera cultura de una empresa? Parece una tarea difícil, pero en realidad puede ser más fácil de lo que piensas. Creo que la forma más sencilla y precisa de obtener una buena idea de esto es visitar la empresa en persona. Pida visitar la oficina cuando visite y tome notas mentales de las cosas que le llamen la atención.

Por ejemplo, ¿cómo son los espacios de trabajo de las personas? ¿Son desordenados, divertidos, rígidamente organizados? Si los espacios de escritorio parecen estériles e incluyen muy pocos toques personales, es probable que haya encontrado una cultura competitiva, donde los empleados tienden a centrarse más en superarse entre sí que en crear un espacio cálido y acogedor. Los espacios de escritorio en culturas no colaborativas y colaborativas variarán de manera similar: algunos escasamente decorados y otros cargados de toques personales.

Además, asegúrese de escuchar o hablar con los empleados que ve en su recorrido. Si el espacio está en completo silencio, es más probable que sea una atmósfera competitiva que colaborativa. Por el contrario, si parece demasiado ruidoso y desenfocado, la cultura podría ser un poco demasiado remota.

Incluso los miembros del personal de recepción pueden darle una excelente idea de cómo es realmente trabajar en la empresa. Claro, son acogedores cuando entras por primera vez al edificio, pero espera cinco minutos y mira si aún te dan la misma sonrisa. Escuche atentamente cuando respondan los teléfonos y hable con otros empleados.

Preste atención a lo que escucha, ve y, lo más importante, siente mientras camina por la oficina. Puede que no sea una métrica tangible, pero la "vibra" de un lugar demuestra mucho su verdadera personalidad. En mi experiencia, la sensación que tienes cuando entras por primera vez en una oficina es generalmente correcta.

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Aquí hay tres pasos para ayudarlo a encontrar la empresa con la cultura perfecta para usted:

1. Conócete a ti mismo.

Es difícil cambiar tu personalidad. El hecho de que quieras estar en una cultura colaborativa no significa que realmente encajes allí. Una vez, entrevisté a alguien que tenía fama de ser competitivo, duro y difícil de trabajar. Lo abordé durante su entrevista, y ella expresó su deseo de cambiar, diciendo que quería trabajar con nuestra oficina debido a nuestra reputación de colaborar con otras oficinas.

Ella quería cambiar su imagen, y creía que podíamos ayudarla. Aunque trabajamos duro en eso, y creo que ella también lo hizo, le resultó demasiado difícil cambiar quién era y siguió adelante. Conócete a ti mismo lo suficiente como para elegir una cultura que se adapte a ti, y todos serán más felices. Tómese el tiempo para reflexionar sobre sí mismo y también pídales a sus amigos sus opiniones. Puede que no pienses que eres altamente competitivo, ¡pero las personas más cercanas a ti podrían tener una opinión diferente!

2. Verifique la huella de la compañía.

Investigue un poco sobre la compañía, y no solo estoy hablando de líneas de servicio o proyecciones de ingresos. Eche un vistazo a los posibles sitios web de empleadores y canales de redes sociales para comprender cómo se presentan y cómo interactúan con otros en línea.

Si valora el sentido del humor, por ejemplo, calcule si su posible empleador tiene los mismos valores leyendo sus páginas de redes sociales. Si obtiene 10 publicaciones profundas sin ver nada más que contenido de ventas lleno de jerga de la industria, es probable que la compañía no sea la mejor para usted. Algunas publicaciones pueden decirle si está mirando una empresa que valora la risa o una que solo valora los ingresos.

3. Compre a alguien el almuerzo.

Si conoce a alguien en una empresa que está buscando, establezca contactos e invítelo a almorzar. Si no conoce a nadie allí, este paso requerirá que salga a flote, pero valdrá la pena. Investigue la compañía para encontrar empleados que estén haciendo lo que usted quiere hacer. Luego, comuníquese a través de LinkedIn o correo electrónico. Dígales que está interesado en aprender más sobre la compañía e invítelos a encontrarse en algún lugar cercano a la oficina.

No bombardee a las personas, pero venga preparado con preguntas que lo ayudarán a determinar si la cultura es la adecuada para usted. Si es alguien a quien le gusta chatear con compañeros de trabajo, por ejemplo, pregunte si los empleados pasan tiempo juntos fuera de la oficina. Si le gusta flexionar sus músculos creativos, pregunte si los empleados pueden decorar sus cubículos. No mires más allá de las pequeñas cosas.

¿La línea de fondo? Escucha tus instintos cuando se trata de un ajuste cultural. He tenido nuevas contrataciones exitosas que nos dicen que nuestra oficina "simplemente se sintió bien" cuando entraron, y así fue como sabían que querían trabajar con nosotros. El ambiente de una empresa es difícil de perder si prestas atención a las cosas correctas.