3 reglas de liderazgo que debían romperse

Como líder, a veces puede parecer que estamos tratando de navegar en un entorno de circunstancias y paisajes en constante cambio. Puede sentirse desorientador y confuso.

Navegar por nuevos terrenos a menudo requiere nuevas tácticas. Pero probar nuevos enfoques cuando se trata de liderar personas se siente arriesgado. ¿Qué pasa si nos equivocamos? Como resultado, tendemos a dejar de hacer lo que siempre hemos hecho. Volvemos a las viejas reglas de liderazgo que observamos o con las que fuimos programados hace mucho tiempo.

"Las reglas están hechas principalmente para romperlas y con demasiada frecuencia para que los perezosos se escondan detrás". -General Douglas MacArthur

En mi trabajo con clientes, soy testigo de los duros resultados de las reglas de liderazgo obsoletas en un esfuerzo por comprender y mejorar el compromiso de sus empleados. A menudo con buenas intenciones, estos líderes están saboteando sus propios esfuerzos.

Para ayudarlo a no ser víctima de estos mismos errores, aquí hay tres reglas de liderazgo que deben romperse:

1. Fingir hasta que lo hagas.

No estoy seguro de a quién escuché decir esto por primera vez, pero lo he dicho varias docenas de veces desde entonces. En mi carrera inicial como vendedor de fotocopiadoras, esto funcionó. Significaba actuar como si supiera lo que estaba haciendo y mostrar confianza incluso cuando estaba asustado e inseguro. Cuando esté aprendiendo a hacer llamadas frías de puerta a puerta, este es un consejo bastante valioso. Si pudiera fingirlo lo suficiente, podría vender una copiadora y comenzar a desarrollar una confianza real.

Pero lo que es bueno para las ventas iniciales es tóxico para el liderazgo. Los empleados de hoy han vivido gran parte de sus vidas (si no todas) en un mundo teñido de escándalos y giros. Para sobrevivir, todos hemos aprendido a detectar un falso a una milla de distancia.

Por esa razón, tratar de fingir que es un líder es mortal. Cuando eres inestable o incierto, es mucho mejor reconocerlo que tratar de fingir. Mostrar vulnerabilidad y estar dispuesto a pedir ayuda cuando la necesite es una señal de fortaleza que generará lealtad.

Francamente, realmente no tienes otra opción porque incluso si crees que has engañado a todos, no la tienes. Las personas que lideras están contigo, incluso si no te lo dicen. Se Auténtico. Se vulnerable. No hay falsificación de eso.

2. Solo reconozca a los mejores.

Cuando era niño, me encantaba jugar baloncesto. Pasé incontables horas jugando y practicando. Estaba comprometido a jugar y jugué duro. Solo había un problema: no era muy bueno.

En los veranos, asistía a campamentos de baloncesto. Al final de cada campamento, los entrenadores darían premios. Nunca fui el máximo anotador ni el mejor reboteador. Mis estadísticas nunca sumaron mucho. A pesar de eso, en dos ocasiones me dieron el trofeo "ajetreo". Hasta el día de hoy, estoy más orgulloso de esos premios que cualquier premio de ventas que obtuve en mi carrera de ventas temprana. Representaron que a pesar de mis habilidades limitadas, había superado a todos los demás en el piso conmigo. Y mis entrenadores valoraron mis esfuerzos.

Durante décadas ha sido un dogma administrativo generalizado que la mejor manera de impulsar el rendimiento es reconocer y recompensar visiblemente a los que rinden más: la idea es que los demás se verán impulsados ​​a convertirse en uno. El problema, por supuesto, es que el éxito de su organización depende del esfuerzo de muchos más actores promedio.

Muchos de esos jugadores promedio podrían ser como yo como un joven jugador de baloncesto, trabajando muy duro, pero simplemente incapaz o listo para producir resultados excepcionales. Merecen sentirse valorados. Si solo reconoce a los de mejor desempeño sin reconocer el ajetreo, está perdiendo lealtad y compromiso todos los días.

3. Nunca seas amigo de las personas que supervisas (y no estoy hablando de Facebook).

No puedo confirmar esto, pero creo que esta regla probablemente surgió durante la edad de oro del dimensionamiento correcto y la reducción de tamaño. El pensamiento probablemente fue algo así, probablemente no debería apegarme demasiado a estas personas como gerente porque hay una buena posibilidad de que tenga que hacerles algo horrible en el futuro. Tal vez eso tuvo sentido de alguna manera retorcida durante la era en que el contrato psicológico del empleo a largo plazo se rompió y se quemó.

Es una regla terrible de seguir hoy. El compromiso de los empleados es la conexión emocional y mental que un individuo siente con su trabajo. Y una de las claves para impulsar esta conexión es la relación que un empleado tiene con su gerente directo.

La amistad se define como "una relación de afecto mutuo entre dos o más personas". Nuestra investigación muestra que cuando los empleados se sienten preocupados por sus gerentes, es mucho más probable que se involucren. No estoy sugiriendo que no debería haber algunos límites en la relación gerente-empleado, pero si trata a sus empleados más como trata a sus amigos, estará satisfecho con los resultados.

Estas son solo algunas de las reglas de liderazgo que deberían romperse. Hay muchos otros Cuando llegue a uno de esos puntos donde no está seguro de qué hacer a continuación para llevar a su gente a través de un nuevo terreno, pregúnteles. Si creen que estás dispuesto a escuchar, te ayudarán a encontrar el camino.