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Si la frase, "Pero, espera! ¡Hay más! ”Te hace pensar al instante en el cuchillo Ginsu, ya conoces el trabajo de Kevin Harrington. Pionero en la industria infomercial, Harrington ha ayudado a convertir productos como Food Saver y Tony Little's Ab Isolator en nombres conocidos. En los últimos 26 años, ha lanzado más de 500 productos, con ventas acumuladas de más de $ 4 mil millones en todo el mundo.

En 2009, el inversionista inteligente salió de detrás de la cámara para Shark Tank de ABC. En 2010, se unió a otros emprendedores súper exitosos y expertos en motivación para una gira por 20 ciudades llamada Empower 180. En los eventos de un día, los asistentes tienen la oportunidad de presentar a Harrington sus ideas de productos y aprender de algunos de los principales líderes empresariales de la actualidad.

Harrington también es cofundador de la Organización de Emprendedores (anteriormente, la Organización de Jóvenes Emprendedores) y la Asociación de Venta Electrónica, dos grupos de redes que proporcionan recursos y apoyo a empresarios de todo el mundo. Aquí, Harrington comparte consejos para superar el miedo, elegir los socios y mentores adecuados y creer en ti mismo.

ÉXITO: Presentar una idea a un grupo de extraños puede ser intimidante, especialmente en un programa como Shark Tank. ¿Cómo puede la gente superar ese miedo y ofrecer una presentación asesina?

Kevin Harrington: Estaba un poco intimidado la primera vez que fui al set de Shark Tank. Había un equipo de 175 personas, incluidos Mark Burnett y todos los principales ejecutivos de Sony y ABC. Fue una producción de un millón de dólares. Grabé infomerciales de bajo presupuesto, y esto fue enorme. Pero luego pensé: “He sido un tiburón durante 25 años. Esto es lo que hago ”. Mi confianza volvió cuando me concentré en el empresario caminando por el pasillo. Me concentré en lo que estaba lanzando. Me puse las anteojeras, y al final del día, no importaba cuántas cámaras o personas estuvieran en el set. Me posicioné como entendiendo que ninguno de los otros tiene mi misma experiencia. Soy el chico del producto, soy el experto. Entonces, mi consejo para la persona que hace un discurso es olvidarse de las personas y las cámaras, y creer en usted y en su producto. No te preocupes por los millones de espectadores. En ese momento, todo lo que tiene que hacer es hablar con nosotros y convencernos. Hazlo como si estuvieras hablando con tu banquero, con tu entusiasmo y tu confianza en ti mismo. Mi consejo para cualquier vendedor es que te prepares haciendo tu presentación frente a una cámara o un espejo. Haga su presentación para su cónyuge o sus hijos. Práctica. No entres en frio.

Los infomerciales llevan un mensaje de una persona a miles. Hacen que el tono sea escalable. ¿Cómo pueden los empresarios hacer escalables sus negocios?

KH: Siempre digo: "Si haces lo que siempre has hecho, siempre obtendrás lo que siempre has conseguido". En 1990, tenía una biblioteca de infomerciales que habían seguido su curso en los Estados Unidos. Fue entonces cuando pensé: "En el negocio del cine, toman películas fuera de los Estados Unidos. ¿Por qué no puedo hacer eso con infomerciales?" Lo hicimos, y el negocio creció a $ 500 millones a nivel mundial en un par de años. No puedes simplemente sentarte y hacerlo como siempre lo has hecho. Motívese para ver qué puede agregar a lo que hace actualmente para expandir sus mercados.

En su libro Actuar ahora! , observa que los infomerciales pueden aumentar las ventas de otros productos similares en las tiendas, no solo la marca que está vendiendo. ¿Cómo diferenciar su producto o incentivar a los clientes a comprar su marca y no un sustituto?

KH: Hacemos hincapié en que somos el original; somos la marca Un buen ejemplo es el Snuggie. Lo consiguieron en todos los espectros que pudieron de inmediato (universitario, niño, mascota), no dejaron que entraran imitaciones. Cuando fueron a los minoristas, dijeron: "Vamos a darle el original, pero si usted vendemos otras marcas, podemos sacar nuestra marca de su tienda ”. Y para fines de 2009, vendieron más de 20 millones de unidades. Se trata de la calidad de la relación, la calidad del producto y la continuidad de la marca.

¿Cómo ha impactado Internet su modelo de negocio?

KH: Es una espada de doble filo. Nos detienen más rápido, pero también usamos Internet para generar grandes cantidades de ventas porque podemos ingresar a lugares donde antes no podíamos ingresar. También nos ha brindado una plataforma para nuevas formas de lanzar productos, con canales de compras transmitidos por la web y para desarrollar relaciones.

Has trabajado con diferentes personas a lo largo de los años. ¿Cómo elige a las personas o empresas adecuadas para asociarse?

KH: Elegir a las personas adecuadas para trabajar es importante. Creo que encuentras a esas personas haciendo contactos, participando en juntas, participando en asociaciones y participando en comités. Es sorprendente cuántas veces he comenzado a trabajar con personas porque he pasado tiempo con ellas en un entorno diferente.

¿Qué consejo puede dar a los empresarios y líderes empresariales que puedan enfrentar desafíos en sus negocios?

KH: Dirígete a las personas que han estado allí antes y busca consejos sobre lo que han hecho. Desarrolle excelentes relaciones con sus banqueros y contadores; consigue mentores que puedan asesorarte. Utilizo personas fuera de mi empresa. No tengo miedo de levantar el teléfono para que alguien me ayude a resolver los problemas. Muchas veces tienes que salir y relacionarte con las personas que pueden ayudarte en momentos de desafío.

¿Algo más?

KH: Me encanta esta cita de Paul J. Meyer: "Cualquier cosa que imagines vívidamente, desees ardientemente, creas sinceramente y actúes con entusiasmo inevitablemente debe suceder". Cuando entendí eso, comencé a levantarme cada mañana y a decir esa cita, y creo que "va a suceder". Así es como supero mi miedo, y así es como vivo mi vida. No significa que lo obtendrás siempre. A veces tienes que reiniciar o presionar el botón de reinicio y comenzar de nuevo. Pero eventualmente, creyéndolo y actuando de acuerdo a esto, lo hace posible.