7 palabras de jerga corporativa que debes dejar de usar ahora

Este lenguaje resbaladizo, cínico y deshonesto, esta jerga, se ha convertido en estándar en el mundo corporativo. A menudo se manifestará como acrónimos que solo aquellos "entendidos" entenderán. Pero quizás más común es la invención de palabras y la corrupción de frases, sustantivos y verbos existentes, donde el lenguaje humano es borrado y todo lo que nos queda es un remanente frío de lo que una vez fue comunicación.

Cuanto más eliminamos la comunicación clara y honesta de nuestro trabajo, más tóxica se vuelve nuestra cultura, mayor es la rotación de nuestro personal y más difícil es trabajar para hacer cada venta.

Entonces, ¿por qué usamos la jerga corporativa?

La jerga a menudo se emplea para despersonalizar lo desagradable. Nadie es despedido en estos días; en cambio, usted está fuera de servicio, reducido, o si tiene mucha suerte, usted y sus compañeros de trabajo podrían ser "racionalizados".

Pero la jerga también se usa para ocultar información, para afirmar poder y posición, e incluso para parecer más brillante y mejor informado de lo que realmente podríamos estar.

Aunque alguna jerga comienza su vida como un atajo para transmitir algo especial, toda jerga finalmente conduce al secreto y al miedo. Gran parte de esto debería ser retirado, o administrado por el rendimiento, tal vez incluso reutilizado y calificado.

Aquí hay siete que debes perder "avanzando":

1. Capital humano

Se toma prestado de la industria ganadera, donde el capital literalmente significa "cabeza de ganado". Difícilmente es el tipo de lenguaje que se empleará mientras se promociona una cultura de inclusión y lealtad de los empleados.

2. Recursos

Primo cercano del capital humano, define a los seres humanos que comparten las horas del día y la vida laboral como meras materias primas en algún tipo de fundición humana. Ya no somos individuos contribuyendo a una gran empresa; somos inmediatamente reemplazables, prescindibles y consideramos poco más que el aceite necesario para engrasar las grandes ruedas mecánicas.

3. Escalable

Una idea que es escalable es realmente algo bueno. Pero no todas las ideas necesitan este calificador, que es parte del problema. Lo que hace que esta jerga sea tan problemática es que a menudo se traduce como: "Realmente no entiendo lo que dijiste, pero siento la necesidad de crear la ilusión de que soy bastante importante y racional".

4. Propiedad

La ironía de esta palabra de moda corporativa es que las personas que lo usan con mayor frecuencia son generalmente empleados y, como tales, no tienen una propiedad real de las organizaciones a las que sirven. Sin embargo, donde la propiedad se vuelve poderosa es cuando la organización en cuestión crea una atmósfera genuina de contribución y recompensas compartidas. Lamentablemente, estas organizaciones son pocas y distantes entre sí.

5. Atención al cliente / clientela

Al igual que la propiedad, esta es realmente una buena idea. Comprender lo que es importante para sus clientes y alinear su servicio con sus valores es una estrategia excelente. Sin embargo, si tiene que hablar sobre ello utilizando jerga, probablemente esté ausente en la práctica.

6. Avanzando

En serio … solo di "¡Siguiente!"

7. Estrategia de salida

Es tentador buscar en los militares modelos de liderazgo y comportamiento, pero rara vez la vida en el mundo corporativo refleja los mismos peligros y peligros que le sucede a un soldado de infantería.

Los negocios no son vida o muerte, en última instancia, es la creación y el intercambio de valor. Este es un ejercicio muy humano y se debe hablar en términos humanos significativos.