4 razones por las que debes contratar para obtener inteligencia emocional

Podrías contratar a alguien por su currículum. Podrías contratarlos para obtener su título de Ivy League. Podrías contratarlos por lo que saben o por quién conocen. Pero hay un rasgo, una habilidad blanda que supera todo eso: la inteligencia emocional.

En la entrevista, escuche cómo el candidato responde a cada pregunta. ¿Toman tiempo para digerir las preguntas con el fin de entregar una respuesta descriptiva? ¿Son oyentes activos? ¿Parecen honestos? ¿Pueden admitir abiertamente sus debilidades? ¿Hacen muchas preguntas de seguimiento? Si se les pregunta sobre una decisión difícil que tuvieron que tomar, o sobre un proyecto en el que trabajaron, ¿responden la pregunta y se detienen, o explican por qué lo hicieron y cómo afectó a la empresa?

¿Por qué la inteligencia emocional importa tanto? Porque personas altamente emocionalmente inteligentes …

1.… tienen un gran potencial.

Es bueno tener a las personas con IE en la cartera de futuros líderes porque poseen las cualidades que tienen los buenos líderes: son inteligentes, empáticos, buenos tomadores de decisiones, humildes y conscientes de sí mismos. Son curiosos y quieren aprender y mejorar continuamente, preguntando cómo y por qué, no qué . Quieren comprender el panorama general y poder conectar sus tareas a cómo está ayudando a la empresa a progresar.

2.… haz buenos negocios.

Las personas emocionalmente inteligentes escuchan, digieren y entienden cada situación antes de reaccionar. Procesan la información para brindar los consejos más efectivos y valiosos, y hacen una conexión emocional con cada decisión que toman, considerando cómo impactará a cualquier persona involucrada. Las personas emocionalmente inteligentes harán cualquier cosa para hacer feliz al cliente, y en el mundo actual de referencias de boca en boca, una mala experiencia puede extenderse rápidamente en una red. Un servicio al cliente excepcional no solo retendrá a los clientes existentes, sino que convertirá a los clientes nuevos en repeticiones.

3.… atraer a otros buenos contratados.

Las personas que tienen una alta inteligencia emocional suelen invertir en sus carreras y quieren ser geniales. Son curiosos y quieren continuar educándose sobre la industria o su papel. Las personas que desean tener éxito en sus carreras se asociarán con aquellos que lo están haciendo bien; por lo tanto, las personas con EI serán un imán para aquellos que desean seguir una progresión profesional similar. Esto creará una cartera más sólida de futuros líderes porque los mejores talentos generalmente se asocian con personas de ideas afines.

4.… desactivar situaciones.

Las personas con IE son conscientes de sí mismas. Saben exactamente qué presiona sus botones y qué frustra a los demás. Son capaces de evitar reaccionar de forma exagerada y también pueden empatizar con los demás para calmar cualquier irritación que puedan tener. Ya sea con un cliente o un compañero de trabajo iracundo, tener defusores en cualquier equipo ayuda a resolver los problemas de manera eficiente.

¿Todavía no estás seguro de cómo reconocer este rasgo esencial? Aprende 7 características de las personas emocionalmente inteligentes.