4 errores que a veces ayudan a tu carrera

Sheldon Harris, el ex CEO de Cold Stone Creamery, una vez reprendió a un empleado por llegar tarde varias veces, solo para descubrir que había estado limpiando voluntariamente la basura en el estacionamiento todas las mañanas antes de entrar. Un cuento clásico de "pie en boca".

A una escala mucho mayor, imagine cómo se sintió la NASA cuando sus errores de cálculo en el Orbitador Climático de Marte hicieron que su nave espacial se desintegrara cuando pasó a través de la atmósfera superior. Habían usado unidades inglesas en lugar de métricas; eso fue un error de $ 125 millones.

Sí, estos dos errores fueron lamentables, pero algunos errores sirven como experiencias de enseñanza. En la investigación de mi libro Great Work, analizamos 1.7 millones de casos de trabajos premiados en The Great Work Study. Examinamos los excelentes y galardonados resultados, pero también el beneficio inesperado de los errores, que en última instancia pueden servir para avanzar en una organización o una carrera.

Los investigadores preguntaron: "¿Qué errores cometiste en tu carrera que te beneficiaron a largo plazo?" Y "¿Qué errores cometiste que afectaron tu carrera?"

Aquí están los resultados: cuatro errores que en última instancia pueden ser beneficiosos:

1. Decir sí a todo

Este es un error profesional clásico y común, pero hay una gran lección que aprender. Como lo expresó un encuestado del estudio, aprender "cómo dibujar una línea en la arena y dónde dibujarla" es una buena medida para no estirar demasiado a un empleado o líder.

Murthy Renduchintala, copresidente de QCT en Qualcomm en San Diego, compartió el beneficio que encontró al decir sí a todo: “Esta compañía comenzó con siete personas. Los fundadores tenían una visión simple para mejorar la comunicación, lo que significaba decir sí a la posibilidad. Nos convertimos en la compañía que, sin importar el problema o la fecha límite, encontraríamos una solución ”. Un camino hacia el sí se convirtió en el sello distintivo de su excelencia.

2. Trabajando para un imbécil

Un mal jefe puede ser revelador para mostrarle dónde no quiere trabajar o cómo no quiere tratar a otras personas. Eso es porque has aprendido de primera mano cómo se siente.

"Parecía un error en el momento de aceptar el puesto porque había escuchado que el gerente era horrible, pero realmente quería ganar la experiencia", dijo un encuestado. "Terminé aprendiendo mucho más sobre mí de lo que esperaba".

3. Que te despidan por lo que crees

No todos pasarán por la experiencia de ser despedidos, y especialmente no en una confrontación de calor del momento. Pero este consejo llegó alto y claro de un empleado que se había negado a leer un guión que él consideraba engañoso y poco ético para los vendedores de la compañía.

El empleado fue despedido, pero años después informa que no se arrepiente. De hecho, la voluntad de adoptar una posición ética sólida puede servir como señal de carácter y fortaleza para la organización correcta a tiempo.

4. Asumiendo que tienes razón

Es natural querer parecer informado frente a nuestros compañeros de trabajo y clientes, y especialmente frente al jefe. Pero ninguno de nosotros es un experto en todo.

Algunos encuestados compartieron las lecciones que aprendieron de situaciones en las que sus egos fueron aplastados: reconocer el error o la falta de conocimiento fue una oportunidad para aprender.

Finalmente, aprendieron que está bien estar equivocado. Sin embargo, la capacidad de decir "Estaba equivocado" condujo a una mayor confianza y relaciones más fuertes con las otras personas involucradas.

El error del que siempre se arrepentirán

Finalmente preguntamos: "¿Qué errores ha cometido que más le duelen a largo plazo?" Recibimos respuestas variadas a la pregunta. Uno respondió: "Permitir que algunas de las mejores personas se vayan". "Sin darme cuenta de que estaba maltratando a la gente", fue otro.

Pero, en general, los errores que los líderes continúan lamentando se redujeron a un tema predominante: no decir gracias.

Reflejaron y se centraron en el fracaso para apreciar una relación. Y a partir de este estudio de más de 1.7 millones de excelentes resultados de trabajo, mantendría que es el error que ningún ejecutivo o compañía puede permitirse cometer.

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