John c. Maxwell: 3 cosas que la NASA puede enseñarte sobre el liderazgo

Ya sabes el viejo dicho: “Dale a un hombre un pescado y comerá por un día; ¿Enseñar a un hombre a pescar y comerá toda la vida? ¿Qué pasa si ese mensaje es realmente incorrecto?

Quédate conmigo, amigos. Te prometo que esto no es blasfemia.

Verá, enseñarle a un hombre a pescar no lo alimentará durante toda la vida … a menos que realmente deje que el hombre salga a pescar.

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Esto es lo que veo en el mundo de los negocios todo el tiempo: los líderes, que desean crear un equipo poderoso, invierten su energía y recursos en la formación de su gente. Conferencias, talleres, retiros: no se ahorra ningún gasto para ofrecer a todos los miembros del equipo las habilidades que necesitan para resolver problemas y contribuir a la organización. A todos se les dice lo importante que es para cada individuo estar empoderado, para poder alcanzar objetivos por sí mismo.

Y luego todos vuelven al trabajo y esperan a que el líder se haga cargo. No hay decisiones Sin iniciativas No hay ideas de abajo hacia arriba.

¿Que pasó?

El líder no ha empoderado realmente a su pueblo. Él simplemente los ha entrenado. El empoderamiento ocurre solo cuando un líder le da a las personas la confianza, el permiso y los recursos para tomar decisiones y actuar en el mejor interés de la organización.

Esta filosofía puede ser una lucha para abrazar. Fue una lección que aprendí al principio de mi carrera después de que algunos miembros de mi equipo me confrontaron y señalaron mi egocentrismo. Fue entonces cuando me di cuenta de que si todo depende del líder, el equipo logrará solo lo que su líder es capaz de lograr.

Me comprometí en ese momento a empoderar a mi gente. Liberar autoridad no es fácil. Sin embargo, una vez que comencé a darle poder a mi equipo, me sorprendió lo mucho que nuestra organización aumentó su impacto.

El empoderamiento es la manera de cerrar la tapa de cualquier organización. Las personas capacitadas que son hábiles en sus trabajos y en las que confían sus líderes pueden hacer cosas extraordinarias.

La historia nos proporciona uno de los ejemplos más notables y dramáticos de lo que puede suceder con un equipo capacitado: la misión Apolo 13 a la luna, uno de los episodios más famosos en la historia de los viajes espaciales, aunque solo sea porque podría haber sido uno de los incidentes más trágicos en la historia de los viajes espaciales. Si no estabas en 1970 cuando esta situación peligrosa atrajo la atención del público (o si no viste la película de Tom Hanks sobre el disparo a la luna que salió mal), esto es lo que sucedió: el daño a la nave espacial resultó en una situación que amenaza la vida para los tres hombres a bordo. El suministro de aire en el módulo lunar, el “bote salvavidas” de la tripulación cuando se descompuso el módulo de servicio, no duraría lo suficiente como para devolver a la tripulación a casa con vida.

Los astronautas literalmente estaban contaminando el aire con dióxido de carbono cada vez que exhalaban. Fue entonces cuando un equipo de ingenieros en la NASA en Houston evitó el desastre. Tomaron una pila de objetos al azar, incluyendo cinta adhesiva, bolsas de plástico y cartón, y los usaron para diseñar un sistema de filtración de aire esencial para la supervivencia.

Con vidas en juego, los líderes de la NASA confiaron en su gente para hacer posible lo imposible. Empoderaron a los ingenieros para crear un milagro, y lo hicieron.

¿Cómo lo hizo el cerebro de la NASA?

Tenían confianza en su personal.

Los ingenieros de la NASA son algunos de los mejores en sus respectivos campos, pero también lo son las personas que los dirigen. Debido a la gravedad del momento, algunos de esos líderes podrían haber dicho lógicamente: “Tengo años de experiencia en este campo, y esta es una tarea enorme. Lo tomaré desde aquí ”. En cambio, confiaron en el equipo de ingeniería y confiaron en ellos para resolver la crisis.

Le dieron permiso al personal para trabajar.

No hubo parámetros, ni limitaciones. Los líderes simplemente dijeron: "Tienes estos materiales con este objetivo, y tiene que funcionar". Debido a la situación, los líderes de la NASA entendieron una verdad poderosa: cuando se trata de obtener lo mejor de alguien, las expectativas son mejores que las reglas. En lugar de reducir los posibles resultados, la NASA abrió la puerta para que los ingenieros exploren los límites de su creatividad.

Le dieron al personal todos los recursos que pudieron.

Esto no significa que los ingenieros recibieron un cheque en blanco para hacer lo que quisieran. Tuvieron que trabajar con una pila muy limitada de materiales disponibles para los astronautas en el módulo Apollo. Pero se les dijo que podían usar cualquiera de esos materiales en cualquier combinación que quisieran. En este caso, la cantidad de recursos era limitada, pero el uso de los recursos no lo era.

Los astronautas dijeron: "Houston, tenemos un problema"; y antes de que fuera demasiado tarde, los ingenieros autorizados de la NASA dijeron: "OK, Odyssey, aquí hay una solución". Un gran liderazgo hizo posible la solución.

Si bien es posible que usted y su equipo nunca enfrenten una situación tan grave como la misión Apolo 13, aún enfrentan desafíos juntos todos los días. Algunos son pequeños; algunos son grandes; Todas son oportunidades para que su equipo produzca resultados sobresalientes.

La pregunta es: ¿realmente los empoderará?