5 estrategias para lidiar con un acosador

Las personalidades alfa son importantes para hacer las cosas, pero no a su costa. Cuando un acosador lanza un golpe, muchas personas sugieren devolver el golpe. Como asesor de ejecutivos senior y directores ejecutivos de Fortune 500 que necesitan orientación en todo tipo de negociaciones, puedo decir que no siempre es el mejor consejo.

Piénselo de esta manera: ¿Trataría de calmar a un niño que hace un berrinche lanzando uno propio? Por supuesto que no, y en los negocios, esta táctica no solo intensifica la situación, sino que también hace que el trato sea menos probable, o peor aún, menos probable que sea justo para usted. Recuerde, la mayoría de los acosadores serán mejores para golpear que usted.

La buena noticia es que negociar no se trata de lanzar golpes. Se trata de evaluar la situación, afirmarse y recordar que las personas que tienen personalidades alfa fuertes probablemente tengan más puntos ciegos que usted. Por lo general, aquellos con un estilo de "intimidación" tienden a rodearse de asociados que no les dan toda la verdad. Esto lo pone en ventaja, pero es importante implementar estrategias ganadoras con anticipación.

1. No golpear, alabar.

Cuando un acosador te golpea, esperan que hagas una de dos cosas: dejar de fumar o golpear. Tampoco En cambio, sea amable y compasivo. Hazle un cumplido a un acosador y observa lo que sucede. Probablemente arrojará su impulso hacia adelante. Recuerde, es fundamental no morder el anzuelo y pelear. Llegará mucho más lejos si el acosador percibe que está alineado con él o ella. No te tienen que gustar; simplemente no puedes dejar que piensen que no te gustan.

2. Conozca las minas terrestres.

Conocer los ganchos emocionales de la persona con la que está negociando, así como los suyos, le da poder. Si anticipa lo que puede hacer que usted o ellos sean reactivos, puede anticipar y preparar cómo responder. También amortigua el impacto emocional. Un ejemplo de una mina terrestre emocional es si alguien te habla mal o siempre habla por ti. No te lo tomes como algo personal. Aproveche eso como una oportunidad para manejarse y prepárese para redirigir la conversación.

3. Lucha con hechos, no con sentimientos.

Los acosadores a menudo te atacarán personalmente y harán argumentos irracionales basados ​​en sentimientos y a menudo pueden ser defensivos. A veces, si desea negociar con éxito, debe dejar ir algunas cosas para poder concentrarse. Usa la técnica de registro roto. Independientemente de lo que se te arroje, mantén el rumbo, sigue los hechos y repite tu punto de vista. Los acosadores están acostumbrados a peleas cortas, no a largos diálogos basados ​​en hechos, y probablemente vacilarán.

4. Encuentra la apertura.

En la mayoría de las negociaciones, hay una apertura. Una apertura es un momento para un punto de inflexión en la conversación. No se trata de empujar. Se trata de alinearse. Intenta conectar algo que están diciendo con algo que es importante para ti. Los alfas tienden a mostrar sus cartas en estos momentos.

5. Muestra tu fuerza sutil.

Lo último que quieres hacer es comunicar debilidad. No tienes que gritar, no tienes que ser combativo, pero sí debes demostrarles que eres fuerte. La forma de hacerlo es demostrar pequeños indicios de su confianza y fortaleza. De manera profesional, interrumpa a la persona para hacer un punto, no esté de acuerdo con la persona o haga una pregunta para redirigir la conversación. Por ejemplo, diga: "Permítanme ofrecer una forma ligeramente diferente de ver esto".

En última instancia, la estrategia de negociación más poderosa, independientemente de la situación o la persona, es estar dispuesto a alejarse. Aunque esto no siempre es factible, cree opciones con anticipación y no se apegue emocionalmente a ninguna de ellas. Las opciones le dan apalancamiento. Haga su tarea y deje que la otra parte sepa que tiene mucho. Si puede alejarse, el acosador no tiene nada que cargar.