La narración de 4 maneras puede hacer que tu marca personal destaque

Southwest Airlines, una de las aerolíneas más populares del país, comenzó en la parte posterior de una servilleta. Herb Kelleher, el ex CEO, garabateó el modelo de negocio en una servilleta de cóctel y, finalmente, la aerolínea trascendió el estado de inicio para convertirse en una corporación masiva.

Hubo muchas razones para el éxito de la compañía a lo largo de los años, pero un factor importante fue el uso de la narración de historias para elevar la marca personal detrás de ella. La anécdota sobre la génesis de Southwest Airlines demuestra que las ideas más importantes pueden comenzar en los lugares más pequeños e improbables, y la marca personal de Kelleher tuvo un gran impacto en la compañía.

La narración de historias no es la piedra angular del liderazgo, pero a menudo permite que los líderes se conecten con una audiencia de formas que las formas normales de comunicación se quedan cortas. Los CEOs como Kelleher, Richard Branson de Virgin Airlines y Steve Jobs de Apple son conocidos por la facilidad con la que cuentan historias (o convierten oportunidades de mensajes en entrevistas memorables y momentos de enseñanza).

Las marcas personales pueden usar historias para resolver problemas potencialmente complejos hasta formas digeribles y relacionables para establecer una conexión con la audiencia. Asociar un nombre o producto con imágenes positivas y familiares es solo el tipo de estrategia que lo ayuda a conectarse en un nivel más amplio. Los líderes que usan sus propias historias para construir su seguimiento personal pueden tener el mismo efecto.

Asegúrate de que tu historia se mantenga.

La comunicación, desde reuniones de personal hasta plataformas de oratoria, se trata del arte de transmitir su mensaje. La mejor narración trasciende las barreras previamente construidas y se conecta con la audiencia en múltiples niveles. Cuando se usa de manera efectiva, se convertirá en un activo importante para su marca personal.

Aprovechar la magia de una historia bien contada es una línea difícil de cumplir. Use estas cuatro tácticas para asegurarse de que la narración de historias sea algo que su marca pueda usar para su ventaja:

1. Asegúrese de que usted y la historia sean auténticos.

Si eres el protagonista, el antagonista o simplemente un jugador secundario, siempre debes ser un narrador de historias. Nunca te hagas la historia completa . La historia y el mensaje siempre deben ser claros y entregados con seriedad, sin comercialización gratuita o distracciones innecesarias.

Por ejemplo, Kelleher tiene una personalidad inusual, pero ese nunca fue el centro de su marca. El mensaje fue cómo definió la cultura de seguridad del negocio y alentó un ambiente de trabajo positivo.

Se concentró en las personas que trabajaban para él, la capacidad que poseían para hacer su trabajo y el apoyo que él brindaba a sus decisiones. Este mensaje, uno de un entorno de trabajo considerado y afectuoso, es a lo que Kelleher y Southwest pueden volver a llamar para continuar posicionando a la aerolínea como una que toma en serio las necesidades de sus empleados y clientes.

2. Los mensajes fascinantes y vigorizantes son clave.

Ya sea que le guste usar el humor, la ironía, la evidencia empírica o cualquier otra técnica para colorear su mensaje, asegúrese de que se conecte con su público objetivo. Branson, por ejemplo, usó la diversión y el buen humor al presentar los proyectos de Virgin. Prefería un enfoque "descarado", uno que no solo lo distinguiera de su competencia, sino que también se filtrara en la percepción pública de sus marcas.

Si la marca personal de un líder se basa en historias y mensajes interesantes y fascinantes, el público tendrá más facilidad para conectarse con él y su marca profesional.

Convertir un mensaje regular en uno cautivador significa involucrar a la audiencia de principio a fin. Haga que el mensaje cobre vida a través de su historia y permita que la audiencia sienta que es parte de ella.

3. Mantente enfocado en la historia.

Corto es mejor que largo, simple es mejor que complicado y menos es siempre más. Se ha dicho un millón de veces y lo mismo ocurre con las historias. No deambule por la historia y no agregue detalles irrelevantes.

Recuerda por qué estás contando la historia en primer lugar. El uso constante de Richard Branson de su personalidad única fue una de las claves del sólido desempeño de su marca. En todos los sentidos, su compañía demuestra el mismo buen humor que posee: un rasgo que los clientes asocian no solo con Branson, sino también con Virgin.

4. Sea memorable sin todos los trucos.

Las metáforas son geniales, pero no las ofrezca simplemente por el simbolismo. Las comparaciones son deliciosas cuando son relevantes y plausibles, pero siempre deben mejorar el mensaje, no distraerlo.

Hay una razón por la cual el discurso de graduación de Steve Jobs en Stanford todavía se hace referencia más de una década después de su liberación. Entendió que una marca personal auténtica se deriva de lo que hace a alguien único, usando la metáfora de la voz interior de una persona para representar eso.

Animó a los estudiantes a perseguir lo que sea que los haga destacar y construir su éxito sobre ellos. La construcción de marca funciona de manera similar. El uso de una historia o conexión única para evocar un sentimiento positivo en su audiencia puede hacer que su marca sea lo más importante.

Kelleher, Branson y Jobs deleitaron al público con la narración de historias y fueron memorables por su singularidad, sus marcas personales. En cada caso, el resultado fue una empresa exitosa con una fuerte relación con sus clientes.