3 reglas que aprendí al contratar a la persona equivocada (dos veces)

Como emprendedor, no pensé que contratar un equipo sería un gran problema.

Paso uno: Averigua qué necesitaba que hiciera alguien.

Paso dos: encuentra a alguien que lo haga.

Voila! Buen alquiler ¿Derecho?

Um, sí, no tanto.

El proceso de contratar a la persona adecuada ha sido una de las partes más desafiantes del crecimiento de mi operación de una sola vez en un equipo de personas felices y productivas que trabajan para alcanzar los mismos objetivos.

Hay dos errores masivos que cometí al principio sobre los que quiero advertirte para que sepas a qué prestar atención, y luego quiero darte tres reglas poco conocidas para hacer una buena contratación. Aquí vamos.

Advertencia No. 1

Cuando relancé mi negocio en solitario en una LLC, una de las primeras personas que traje a mi equipo fue un contador profesional certificado. Recibí una recomendación de un colega de confianza. Me puse en contacto con el Sr. CPA, solicité algunas referencias más y luego lo contraté.

Dentro de un mes, lo despedí.

Mira, no sé sobre ti, pero antes de ser dueño de un negocio nunca había contratado un contador público en mi vida. No tenía idea de cómo se suponía que debía ser esa relación. Tampoco entendí que cada relación se ve diferente dependiendo del estilo de CPA y las necesidades del cliente.

Resulta que soy un cliente muy necesitado para un CPA.

Soy decente con los números y durante años hice mis propios impuestos. Pero soy terrible en las fechas, organización y regulaciones. Para mí, esto significa que la fecha en que vencen mis impuestos trimestrales pasará por mí, incluso si está en mi calendario. Y si por casualidad lo atrapo, no tengo idea de dónde pongo ese formulario que se supone que debo completar. Y si lo llené, probablemente tendré que buscar las reglas para llenarlo de nuevo, a pesar de que lo completé hace tres meses. Fechas, organización y regulaciones son mis debilidades.

El problema es que no le dije nada al Sr. CPA. Entonces, cuando la fecha de mi primer pago de impuestos vino y se fue sin noticias de él, lo llamé. La larga e incómoda conversación fue breve: estaba sutilmente molesto porque no podía recordar algo tan simple, pero prometió recordármelo la próxima vez.

Luego, la fecha del impuesto de franquicia vino y se fue. La misma llamada telefónica. Solo que esta vez lo despedí.

También me sentí mal, porque no fue su culpa. Era mío.

Existe el mito de que si hace su diligencia debida, le dará suficiente información para encontrar y contratar a la persona adecuada. Pero les había pedido recomendaciones a mis compañeros. Le había pedido al Sr. CPA referencias. Incluso llamé a esas referencias y les pregunté si estaban contentas con su trabajo. No fue suficiente.

No pregunté cómo era su relación con su contador. Cómo se transmitió la información.

Si tenían que recordar todos los requisitos mientras el Sr. CPA solo procesaba la documentación. Si hubiera pasado más tiempo aprendiendo sobre este tipo de relación y lo que era una práctica común, me habría dado cuenta de que lo que necesitaba era un entrenador, no solo un CPA.

Advertencia No. 2

La siguiente contratación que hice fue un asistente virtual.

Después de investigar a través de una organización profesional de VA, reduje mi lista a tres candidatos. Luego contraté a la persona menos experimentada en mi lista. La llamaremos Vera.

Ahora, me dije a mí mismo que la elegí porque me faltaban dinero en efectivo y desde que recién estaba comenzando, Vera tenía los paquetes más baratos. Pero la verdad es que fue una lástima contratar.

Vera tenía un blog. Ella no promocionó este blog como parte de su presencia profesional en línea, pero soy investigadora y lo encontré. En este blog, habló sobre sus problemas familiares, su gato, su falta general de amigos y su sueño de ganar algo de dinero mientras trabajaba en pijama para que finalmente pudiera sentir algo de autoestima.

Hay un pequeño salvador en mí que inmediatamente se enamoró de Vera. (Debería saber no escuchar a este Rescatador después de un par de experiencias de novio interesantes, pero ¿qué puedo decir? Soy humano).

Quería ayudar a Vera a comenzar. Imaginé una especie de relación de tutoría en la que podría ayudar a Vera y, oh, Dios mío, en serio, no puedo creer que no lo haya visto.

Quería llevarla ? ¿Qué estaba pensando? Estaba contratando un VA, no un cachorro. Nunca debería tener que arrastrarla. ¿Animar, entrenar, incluso entrenar? Tal vez. Pero tira de ella, no.

Y arrastrarla es lo que hice. No podía dominar la aplicación que estaba usando para la gestión de proyectos. No podía crear la hoja de cálculo de la nómina que necesitaba. Y ella no respondió a los otros miembros de mi equipo de inmediato.

Fue un desastre, y había pagado 10 horas por adelantado. Terminé usando las últimas tres horas en la entrada de datos y ese fue el final de una relación infructuosa y una valiosa lección.

Las 3 reglas de contratación que no escuchas

Desde que cometí estos enormes errores de contratación, me quedé con tres reglas que me han ahorrado muchos dolores de cabeza:

1. Investigue la relación, no solo la persona. Solicite referencias, sí, pero luego haga más preguntas. Infórmese sobre el estilo de relación, las expectativas en ambos lados, los deberes de cada uno y el nivel de profesionalismo versus amabilidad si eso es una preocupación para usted. Si las respuestas no coinciden con el estilo de relación que está buscando, ¿por qué molestarse en entrevistarlo?

2. Nunca contrates por emoción. Nunca. Nunca. Mira, todos queremos ayudar a la nueva chica. Todos queremos traer al tipo gracioso. Nos encanta estar cerca de personas que nos hacen sentir bien, ya sea por nuestra magnanimidad o nuestro sentido del humor. Y si estuvieras contratando a un pasante o alguien para MC tu asado de celebridades, yo diría que vayas con tus productos para sentir. Pero no lo eres. Así que contrata lo que necesitas, no solo lo que te gusta.

3. Sea brutalmente honesto desde el principio. Primero, contigo mismo. Si usted es alguien que no puede recordar la fecha de vencimiento de sus impuestos, debe ser realista sobre esta debilidad. Si te pones un poco despistado después de un largo día y esperas que la gente pase por alto tus groseros correos electrónicos, bueno, en primer lugar es posible que desees trabajar en eso, pero debes admitir que esto es parte de tu estilo de trabajo actual. Entonces, sea honesto con quien quiera contratar. Si no les das una idea precisa de con quién van a trabajar y qué es lo que realmente necesitas de ellos, como ser humano falible, no solo un jefe con una lista de tareas pendientes, terminarán desilusionados y terminarás sin un empleado.

Esto es lo que todo esto significa: la responsabilidad recae en usted por una mala contratación. Pero también significa que la oportunidad es suya para hacer una gran contratación. Tómese el tiempo hoy para ser honesto consigo mismo y haga una lista de preguntas que lo guiarán a la persona adecuada. Sé que puedes construir un equipo del que estés orgulloso y que te haga sentir verdaderamente apoyado.

Ser emprendedor definitivamente tiene sus altibajos. Asegúrese de hacer estas 4 cosas para evitar perder la cabeza.

Dirigir un negocio definitivamente tiene sus altibajos. Asegúrese de hacer estas 4 cosas para evitar perder la cabeza como emprendedor. - Vea más en: http://www.success.com/blog/when-it-comes-to-pleasing-difficult-clients-sometimes-its-better-to-be-fired#sthash.exjBqcYv.dpuf