Los hermanos de propiedad de Hgtv modelan las formas de mezclar completamente familia y empresa

Su debilidad es su pelo trasero ”, dice Drew Scott sin inmutarse.

La mitad generalmente seria del popular dúo de anfitriones gemelos HGTV no tiene miedo de lanzar algunos golpes de vez en cuando.

"¡Drew es un robot!", Sus réplicas gemelas mayores de 4 minutos, haciendo referencia a las tendencias de adicto al trabajo de Drew.

Los hermanos están en Texas filmando los últimos episodios de Brother vs. Brother, uno de sus cuatro programas de renovación del hogar que, en los últimos seis años, les ha ganado una audiencia dedicada de más de 18 millones de espectadores.

Sí, el dúo, ambos de 6 pies y 5 pulgadas, podría llamarse alto, moreno y guapo (reciben cientos de propuestas de matrimonio cada semana en las redes sociales), pero su verdadero atractivo radica en el humor realista y el hermano juguetón rivalidad.

"Nos encanta usar el humor como una forma de calmar cualquier tensión", dice Jonathan. "Nos tomamos el trabajo en serio, pero no a nosotros mismos".

Parece estar funcionando. Desde el lanzamiento de su primer programa, Property Brothers, en 2011, se clasifican constantemente entre los programas mejor calificados en la red HGTV y continúan expandiendo sus ofertas, siendo la última Brothers Take New Orleans .

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Sus grandes sonrisas y sus bromas infantiles en el aire traen una ola de nostalgia a cualquiera que tenga un hermano. Pero detrás de las bromas juguetonas hay hermanos que pasaron los últimos 30 años construyendo una marca de producción digital y multimedia multimillonaria desde cero.

Comenzó cuando lanzaron su primer negocio a los 7 años: hacer y vender perchas envueltas en nylon. Mientras que el resto de sus amigos del vecindario estaban ocupados pateando balones de fútbol y jugando en el barro, los gemelos diseñaban tarjetas de visita en cartulina con crayones. El nombre del negocio: JAM Enterprises, que significa Jonathan, Andrew, Mom Enterprises.

"Nuestro eslogan era 'Nos ocupamos de tus complejos'", dice Jonathan con una sonrisa. "Siempre fuimos un poco emprendedores".

Con un poco de ayuda pagada de su madre, Joanne, su hermano mayor, JD y amigos, los jóvenes socios comerciales gestionaron todos los aspectos de JAM, desde la fabricación y el marketing puerta a puerta, hasta los planes de crecimiento. Una mujer vecina era propietaria de una cadena de tiendas americanas en Japón, y ordenó miles de perchas ese verano. Más tarde adquirieron bienes raíces, voltearon su primera casa a los 18. Ahora tienen una línea de muebles, un libro de diseño de casas más vendido del New York Times, cuatro espectáculos de renovación populares y una compañía de producción y estrategia multimedia, Scott Brothers Entertainment.

Evite los conflictos estableciendo los roles específicos de cada persona en el negocio, tanto en sus inicios como a medida que la marca continúa creciendo y expandiéndose.

Aunque Drew y Jonathan han trabajado juntos la mayor parte de sus vidas, las cosas no siempre funcionaron tan bien como ahora. Trabajar junto a miembros de la familia agrega capas complejas que muchas empresas nuevas no pueden soportar. Los hermanos tuvieron que navegar cómo interactúan entre ellos: quién manejaría qué partes del negocio y cómo resolverían los conflictos como socios comerciales primero y hermanos en segundo lugar.

CORTESÍA DE HGTV

"Las personas que dicen que no pueden trabajar con la familia, no es así como trabajamos", dice Drew. "Para nosotros, tenemos una política sin BS".

Los hermanos deben ser los mejores socios comerciales. Y los gemelos a menudo se conocen mejor que ellos mismos. La mayoría de las investigaciones entre hermanos se enfoca en la relación en las etapas de desarrollo. Después de todo, las relaciones que formamos con nuestros hermanos nos permiten una caja de arena (en su mayoría) libre de consecuencias para evaluar nuestras habilidades sociales a medida que se desarrollan. Aprendemos a lidiar con el conflicto. Maniobramos, decidiendo cuándo competir y cuándo retroceder. Como dice Laurie Kramer, profesora de estudios familiares aplicados en la Universidad de Illinois, los hermanos son los verdaderos agentes de socialización y los últimos moldeadores de nuestro futuro. Y un estudio de 2009 realizado por Jill Suitor, profesora de sociología en la Universidad de Purdue, descubrió que la mayoría de los hermanos adultos albergaban buenos sentimientos el uno con el otro.

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Entonces, ¿por qué no se registran más hermanos como socios comerciales? Porque, especula Jonathan, esperamos más de los miembros de nuestra familia de lo que esperaríamos de un amigo o colega. Y a menudo no comunicamos esa expectativa, lo que lleva a sentimientos de resentimiento que pueden implosionar rápidamente a una startup incipiente.

Los empresarios veteranos hermanos ofrecen este consejo a cualquiera que esté considerando mezclar negocios y familia.

1. Identifique sus fortalezas y debilidades.

Drew es carismático y sabe cómo trabajar una habitación, dice Jonathan. “No tiene ningún problema en ir inmediatamente y presentarse a quien sea … Es muy excelente en los negocios poder crear esas relaciones y avanzar ”.

A Jonathan le gusta mantener la cabeza baja y ponerse a trabajar. Como contratista con licencia, él es el que típicamente maneja el trabajo sucio mientras Drew maneja más del lado del negocio.

Siéntese con su hermano durante las primeras etapas de planificación. Enumere sus fortalezas y debilidades y pídale a su hermano que lo evalúe. Él o ella podrían ofrecer una valiosa información y una perspectiva diferente.

2. Conozca (y exprese) sus expectativas.

Tenemos altos estándares para los miembros de nuestra familia. Inherentemente sabemos a qué hermano acudir cuando nos sentimos deprimidos y en quién confiar cuando estamos luchando por resolver un problema particularmente difícil. Pero, como advierten Drew y Jonathan, no esperes demasiado cuando se trata de negocios. El hecho de que su hermano pueda ser excelente para crear un presupuesto financiero personal no significa que quieran manejar los libros para el negocio.

Evite los conflictos estableciendo los roles específicos de cada persona en el negocio, tanto en sus inicios como a medida que la marca continúa creciendo y expandiéndose. "Independientemente de cuánto se aman", dice Jonathan, "trátenlo como un negocio".

CORTESÍA DE HGTV

3. Divide y vencerás.

Jonathan diseña y renueva más de 50 casas al año para Property Brothers y Comprando y vendiendo, mientras que Drew maneja la imagen de la marca. Es una estrategia que se alinea con sus fortalezas individuales. Pero requiere confianza y, a veces, compromiso.

Si Drew no está de acuerdo con un diseño particular que Jonathan elige, por ejemplo, puede (y debería) expresar esa opinión. Pero al final del día, la fuerza de Jonathan es el diseño, y Drew dice que tuvo que aprender a confiar en el instinto de su hermano.

Las relaciones saludables se basan en la confianza, la comunicación y el respeto. Estos elementos son vitales todo el tiempo, pero especialmente cuando está en páginas separadas y toma decisiones relacionadas con el negocio. Recuerde las fortalezas de cada uno y quién debería tener la última palabra.

Si su hermano no está de acuerdo con una decisión que tomó en una de sus áreas de fortaleza, escuche, considere sus consejos, pero recuérdeles respectivamente que usted es el líder. Explique el razonamiento detrás de su decisión porque su hermano podría necesitar considerar el problema desde su perspectiva.

4. Alinea tus objetivos.

Drew y Jonathan tienen un plan de 10 años. Cada uno enumeró su visión personal para el crecimiento de su marca, y luego se sentó para ver cómo esas visiones individuales se unieron como un objetivo coherente. Comprenda que puede haber algo de toma y daca. Es posible que deba comprometer un menor deseo de capitalizar un objetivo más realista.

"Drew y yo siempre estamos observando nuestra situación, asumiendo algunos riesgos calculados", dice Jonathan. "Hay que adaptarse constantemente".

5. Establecer una política sin BS.

La rivalidad entre hermanos es inevitable, especialmente entre dos personas naturalmente fuertes y competitivas como Drew y Jonathan.

"Si tenemos un problema, lo solucionamos y lo solucionamos", dice Drew. “Ser terco no es una ventaja. Tienes que poder ver las cosas a través de los ojos de otras personas … Eso te ayudará a crecer ".

Cuando intente resolver un conflicto con su hermano, aconseja Jonathan, recuerde que nunca hay una sola solución para un problema. Mire lo que está tratando de lograr como marca y como equipo, y elija la solución que funcione mejor con esos objetivos en mente.

6. Deja tus sentimientos personales en casa.

Drew y Jonathan filman más de 60 episodios de una hora por año. Combine eso con la administración de una creciente línea de muebles, un acuerdo de libros, una compañía de producción multimedia y una próspera presencia en las redes sociales, y los hermanos pasan mucho tiempo juntos.

"Nos llevamos muy bien", dice Jonathan. “Supongo que es la ventaja de tener un gemelo idéntico. Pero definitivamente tenemos una comunicación clara y concisa sobre lo que es el negocio y lo que no es ".

7. No dejes que el éxito se te suba a la cabeza.

Parte del plan de 10 años de Drew y Jonathan es crecer a la mitad de un negocio de mil millones de dólares para fines de 2018.

"Ha sido un gran año para nosotros", dice Jonathan. "Algunas personas nos dirán, 'Wow, ustedes son como este éxito de la noche a la mañana', de lo cual nos reímos porque somos como el éxito de la noche a la mañana más largo que nunca".

“Ser terco no es una ventaja. Tienes que poder ver las cosas a través de los ojos de otras personas … Eso te ayudará a crecer ".

No importa cuán grande o rápido crezca su organización, recuerde por qué la lanzó en primer lugar. Un episodio de Brothers Take New Orleans narra a una mujer que fue engañada por un contratista después de que el huracán Katrina destruyera su casa estilo escopeta. Rompida y desplazada, ha estado viviendo en un pequeño apartamento con los muebles más básicos durante los últimos 11 años, hasta que los hermanos escucharon su historia. Se unieron con una organización local de socorro en casos de desastre para revisar la casa y devolverla al propietario original. Para ellos, esa es la definición de tener éxito.

“Somos familias inspiradoras. Estamos cambiando sus vidas de manera positiva ”, dice Drew. "Cuanto más crezca nuestra marca, mejor podremos ayudar a más personas".

Este artículo apareció originalmente en la edición de marzo de 2017 de la revista SUCCESS .