8 maneras de desatar tu curiosidad

"No tengo talentos especiales. Solo soy apasionadamente curioso. ” -Albert Einstein

Un niño aprende a señalar alrededor de los 1 años. Ya está encontrando formas de hacer preguntas antes de tener las palabras. A medida que crece y se desarrolla, hace un promedio de tres preguntas cada dos minutos. Su curiosidad es recompensada con sonrisas orgullosas, respuestas pacientes y, si tiene suerte, el intercambio de conversaciones amorosas y más preguntas. Aprende que toda comprensión comienza con no saber y obtiene alegría al experimentar, intentar y fracasar para tener éxito.

A medida que envejece, se da cuenta de que será recompensado no por intentarlo, sino por tener las respuestas correctas. Preferiblemente todos y especialmente los que están en la prueba. Su futuro depende de ello. Se da cuenta de que es grosero señalarlo, y que ser curioso podría llevarlo al agua caliente; después de todo, mató al gato. Se le enseña a ocuparse de sus propios asuntos y a evitar meter la nariz donde no se quiere. Se le anima a dejar de hacer preguntas, a buscarlo, no a pensarlo. Se gana la aprobación de sus compañeros no por su apasionado interés, sino por ser a la moda interesante. Aprende a decir las cosas correctas en el momento correcto. Para encontrar respuestas correctas que ya se conocen. Para excluir lo aparentemente impráctico o irrelevante. Después de todo, la respuesta correcta es una búsqueda rápida en Google. Nunca ha tenido una mejor oportunidad para descubrir más y, sin embargo, busca entender cada vez menos.

La curiosidad proviene de preocuparse por saber lo que no sabe. Hay tres tipos de curiosidad.

• La curiosidad diversificada es nuestra hambre de novedad; Esto es lo que nos hace hacer clic en videos de gatos y nos mantiene desplazándonos por los feeds de Facebook.
• La curiosidad empática es el impulso para entender a otra persona al tratar de ver el mundo como lo hacen.
• La curiosidad epistémica es nuestra búsqueda más profunda y más dirigida de comprensión que nos impulsa a explorar, hacer preguntas y hacer conexiones.

La curiosidad nos inspira a resolver problemas y pensar creativamente. Se enciende en lo que el profesor George Loewenstein describe como la brecha de información: la brecha entre lo que sabemos y lo que nos gustaría saber. Es esa sensación que experimentamos cuando no sabemos algo que nos inspira a emprender el camino hacia el descubrimiento.

Internet y las tecnologías digitales han reducido la fricción entre nuestros deseos y la satisfacción de ellos, y han cerrado la brecha entre nuestras preguntas y respuestas. La próxima ola de dispositivos activados por voz, como Echo de Amazon, están diseñados para hacerlo con sigilo. Nunca hemos tenido la oportunidad de buscar más respuestas y, sin embargo, hemos olvidado la importancia de dejar de preguntar. Desde Galileo a Einstein, Picasso a Jobs, Joyce a Gladwell, nuestro mundo siempre ha sido moldeado por las personas más curiosas para habitarlo. Como dijo una vez el cineasta ganador del Premio de la Academia James Cameron: "La curiosidad es lo más poderoso que tienes".

Deberíamos hacer todo lo que esté a nuestro alcance para poseerlo.

***

Es sorprendente lo que puedes discernir al mirar cosas a las que la gente generalmente no presta atención. Notar lo que otros no ven puede producir algunos resultados fascinantes. Use los ejercicios a continuación para ayudarlo a desarrollar su curiosidad.

1. Observar con intención.

1. Pase 15 minutos en un lugar donde la gente esté esperando o haciendo cola. Este podría ser su café local, estación, parque o una sala de embarque del aeropuerto. Describa quién, qué, dónde o cuándo.
2. Haga una lista de las cosas que hace la gente cuando piensa que nadie la está mirando. Podría estar observando una interacción entre un padre y un hijo en el parque, o alguien que se desplaza por las redes sociales en su teléfono inteligente en Starbucks.
3. Responde las siguientes preguntas:
   • ¿Qué comportamientos observaste (no solo acciones, sino también emociones)?
   • ¿Qué patrones notas?
   • ¿Cómo cambian las circunstancias o el entorno su comportamiento?
   • Escribe una oración sobre tu mayor perspicacia.

2. Observe las frustraciones.

1. Use una página nueva en su cuaderno o cree una nueva nota en su aplicación favorita para tomar notas y etiquétela "frustraciones". Va a usar esta misma página cada vez que observe una frustración en acción.
2. Haga una lista de las cosas que nota que las personas luchan por hacer. Esto podría ser cosas como cargar bolsas de compras, abrir un frasco, desenredar auriculares o tratar de navegar por la señalización en un hospital o tienda por departamentos.
3. Pregúntese:
   • ¿Qué frustraciones observaste?
   • Si pudieras solucionar uno de estos problemas, ¿cuál sería y por qué?
4. Cree un plan mínimo de productos factibles para resolver este problema escribiendo:
   • La frustración
   • El problema
   • La solución

3. Pregunte

Describa el cambio que ocurre en la vida de las personas después de que hayan adoptado su solución. ¿Qué pasa y cómo podría solucionarse? Esta es su oportunidad de resolver un problema comunitario más grande que está ansioso por una solución creativa.

1. Tome nota del gran problema que le gustaría resolver.
2. Ahora describa cómo otras personas han tratado de resolverlo.
3. A continuación, detalle su solución más creativa.

Describa su solución como si la estuviera presentando a alguien que podría ayudarlo a implementarla.

1. ¿Cuál es el problema?
2. ¿Cuál es la solución?
3. ¿Cómo es diferente o mejor que lo que se ha hecho antes?
4. ¿Por qué tendrá éxito? ¿Cuál es el mayor obstáculo para su éxito?

4. Pregunte

Post-It, Dyson Vacuum, Kindle, iPhone, y así sucesivamente, nacieron de las preguntas "¿y si?". ¿Qué pasa si nos deshacemos del teclado? Eche un vistazo a un producto o servicio que usa a diario y prepárese para darle el tratamiento "¿y si?".

1. Haga y responda preguntas que le vengan a la mente. ¿Qué pasa si lo hicimos más grande, más pequeño, más rápido, más fuerte, sostenible, desechable, reciclable, pegajoso, indeleble, y así sucesivamente?
2. Graba tus mejores ideas.
3. Pregúntese:
   • ¿Qué problemas resolviste haciendo un cambio?
   • ¿Cómo podrían esos cambios crear valor para el producto, servicio o empresa?

5. Desmóntalo.

Si eres un mecánico, quizás quieras (de manera segura, no al estilo MythBusters ) desmontar un equipo. Me gusta hacer esto con experiencias. Considere una experiencia que tenga regularmente y prepárese para dividirla en partes. Tome una visita al dentista como ejemplo.

1. Dibuja un cuadro para cada paso de la experiencia:
2. Llegada. Esperando. Comunicación. Tratamiento. Pago. Cura postoperatoria. Rebooking.
3. Considere dónde fue bien la experiencia y dónde no estuvo a la altura de las expectativas.
4. Haga una lista de las instancias donde se quedó corto.
5. Pregúntese:
   • ¿Qué aspectos del producto o experiencia fueron decepcionantes?
   • ¿Cuál es el cambio más importante que podrías hacer para mejorarlo?
   • ¿Por qué elegiste esa única cosa?
   • ¿Qué lecciones podrías aprender o tomar de esto en tu trabajo?

6. Pregunte

Tómese el tiempo para visitar un negocio exitoso (ya sea en línea o sin conexión). Comportarse como un nuevo visitante o cliente en esta aplicación, sitio web o tienda. El objetivo es verlo con nuevos ojos. (Mientras escribo esto, me imagino a IKEA).

1. Tome notas de lo que nota que es particular de esta experiencia de usuario. Haga preguntas que se alineen con su experiencia elegida.
2. Pregúntese:
   • ¿Por qué está ubicada la tienda aquí?
   • ¿Por qué hay una zona de juegos y un restaurante?
   • ¿Para qué están diseñados los diseños de sala?
   • ¿Por qué está el mercado al final?
3. Algunas de las respuestas serán obvias, pero algunas pueden sorprenderte. ¿Cuáles fueron las sorpresas?

7. Pregunte

Visite CoolHunting.com o Trendwatching.com. Elija una idea, producto o servicio de la lista de los presentados, preferiblemente uno que no usaría usted mismo.

1. Enumere las razones por las que cree que esta idea será un éxito.
2. Mira tu lista. ¿Cuál fue su justificación para sacar estas conclusiones?
3. ¿Qué lecciones podrías aprender de esto y aplicar a tus innovaciones?

8. Pregunte

Considere una idea revolucionaria reciente, una que fue un éxito inesperado. Por ejemplo, dos para la industria editorial vienen a la mente. Los dos libros siguientes fueron éxitos de ventas internacionales masivos: The Life-Changing Magic of Tidying Up de Marie Kondo y el libro para colorear para adultos de Johanna Basford The Secret Garden.

1. Elija una idea exitosa para explorar y considerar. Mire reseñas de productos en línea o artículos de noticias sobre la historia detrás de la idea y su creador.
2. Pregúntese:
   • ¿Qué, en su opinión, impulsó el éxito de la idea?
   • ¿De qué ola de tendencias culturales subyacentes del momento se apoderó la idea?
   • ¿Qué necesidad humana profundamente arraigada cumplía este producto o servicio?
   • ¿Por qué alguien ya no estaba haciendo esto?
3. ¿Cuáles fueron tus conclusiones clave?
4. ¿Cómo podría utilizar las tendencias y el sentimiento cultural actual para predecir el futuro?
5. ¿Esto ha provocado alguna idea sobre las ideas que podrías traer a la vida?