5 fundamentos empresariales que aprendí lavando los platos

¿Qué libro de negocios revolucionario estás leyendo? Déjalo y dirígete a la cocina. Toma una esponja y frótala sobre un plato. Mira el lugar limpio crecer. Felicítese: está aprendiendo los fundamentos del negocio.

La mayoría de nosotros nos apresuramos a lavar los platos entre la cena y la televisión mientras nuestras mentes viajan por el espacio y el tiempo. "Lavaplatos" es un título asociado con la mano de obra más no calificada, que solo se usa ocasionalmente en los negocios para contar la historia de origen de multimillonarios pobres. "Ella solía ganar el salario mínimo, ¿puedes creer eso?"

Pero aquellos que saben lavar los platos están dentro del secreto que aplican las empresas exitosas: las tareas simples son los mejores maestros. Domina los conceptos básicos y las actividades más grandes se vuelven más fáciles.

Aquí hay cinco fundamentos comerciales enseñados por el acto consciente de lavar los platos.

1. Desarrollar un enfoque único.

Verbo. Dirigir todos los esfuerzos a un objetivo principal, con un enfoque similar al láser. Lo contrario de la multitarea.

Como yo, tu mente probablemente divague cuando salpiques el jabón. En este momento de tranquilidad, nuestros pensamientos ven una oportunidad de volverse salvajes y secuestrarán la actividad si los dejamos. Sin embargo, al no prestar atención a los detalles, terminamos con pasta crujiente en el fondo de nuestros cuencos.

En los negocios, obtenemos los mismos resultados descuidados cuando nuestro enfoque está disperso. Ofrecemos 32 sabores de mermelada para encontrar que nuestros clientes solo querían tres. Una empresa cuya estrategia requiere productos de lujo hechos a mano y de bajo costo con un servicio al cliente adicional no hace nada de eso. Cuando fundé una tienda de hombres en línea, intentamos dominar media docena de canales de redes sociales, pero ninguno de nuestros 10 seguidores respondió. Luego redirigimos nuestro enfoque a Instagram y obtuvimos 10, 000 seguidores en seis meses.

El enfoque del minorista de colchones en línea Casper respecto a su producto puso de cabeza a la industria. ¿Su enfoque singular? Ofrezca solo un producto de alta calidad que respalden con una garantía de 100 noches. En lugar de diluir su energía en seis colchones "bastante buenos", perfeccionaron uno que Time nombró mejor invento de 2015.

2. No dejes que el trabajo se acumule.

Tenía tres compañeros de cuarto en la universidad. Uno nunca lavaba los platos porque sabía que el resto de nosotros preferiría lavarlos que regañarlo. Finalmente fuimos a la huelga, curiosos por ver su próximo movimiento. Después de una semana, recibió el mensaje, pero para entonces los platos crecían moho y su tarea era nauseabunda.

A veces también dejo que el trabajo se acumule. Al igual que muchos propietarios de pequeñas empresas, descuido la contabilidad a favor de un trabajo más sexy como el marketing. ¿La lección que aprendí una vez que llevaba seis meses de retraso en mi contabilidad? Si no puede mostrar números concretos de los ingresos del año pasado, buena suerte para que un banco aumente su línea de crédito.

Jake Zahradnik, cofundador del fabricante de bicicletas de alta gama FABIKE, sigue una regla simple para combatir la acumulación de trabajo: "Programo unas pocas horas de 'limpieza' una vez por semana para hacer frente a cosas aburridas de administración como hacer que Dropbox llegue a Fecha y organización de pedidos. Si no me mantengo al tanto, puede ser abrumador ".

3. Ponga solo lo que pueda manejar en su plato.

En la escuela secundaria tuve un amigo que lavaba los platos en un restaurante conocido por tamaños de porciones imposibles. La mayoría de las comidas completas volverían al “plato de comida” y vadear esa comida a medio comer era su batalla diaria. Al sobrecargar los platos, el restaurante estaba cargando a su personal y desperdiciando recursos.

En nuestra cultura empresarial, la sobrecarga de nuestros propios platos se considera una insignia de honor. Las historias de empresarios que no se han tomado un día libre en dos años se encuentran con un gesto de admiración. Construir un negocio requiere un esfuerzo masivo, pero un creciente cuerpo de investigación muestra que la productividad cae bruscamente después de 50 horas de trabajo por semana. Además, los empleados que toman descansos evitan el agotamiento y tienden a ser los de mejor desempeño.

Empresas como Volkswagen, BMW y Puma han impuesto restricciones a los correos electrónicos fuera de horario y Francia está considerando una ley para prohibir los correos electrónicos de fin de semana. ¿Por qué? Porque una cultura laboral 24/7 no deja tiempo para rejuvenecer nuestro mayor activo: nosotros mismos. Ponga solo lo que pueda manejar en su plato. El resto es desperdicio

4. Proceso primero, resultado segundo. (Disfruta el trabajo)

Thich Nhat Hanh escribió que si no podemos estar presentes mientras lavamos los platos, somos "incapaces de vivir realmente un minuto de vida". Esto suena grave, pero contiene una lección crucial sobre la felicidad. Si apresuramos los platos solo para llegar a la siguiente tarea, ¿quién puede decir que no repetiremos el patrón durante toda la vida?

¿Por qué comenzar un negocio? ¿Por el dinero? ¿La aventura? ¿Ser nuestro propio jefe? Estos motivadores comparten un denominador común: creemos que nuestras vidas mejorarán si nos convertimos en nuestro propio jefe. Pero un mecánico que se instala solo para correr a través de los cambios de aceite para poder barrer a tiempo para llegar al banco no ha mejorado su vida. Se ha esclavizado a la búsqueda de "¿qué sigue?"

Priorizar el proceso sobre el resultado también es mejor para el balance general. Poco después del lanzamiento, nuestra compañía abandonó el enfoque de publicidad paga, "¡oye, compra nuestras cosas!" A favor de crear contenido que nuestros clientes valoren. El costo promedio por clic en Google Adwords fue de $ 1 a $ 2. Blog de tráfico orgánico? Cero.

5. Los platos se secan con el tiempo.

"La paciencia, la persistencia y la transpiración son una combinación inmejorable para el éxito". ―Napoleon Hill

Algunas personas secan los platos con una toalla. Eso está bien, pero dejándolo solo, la tarea se maneja sola. La evaporación nunca me ha decepcionado.

La paciencia es invaluable en los negocios. Estoy tentado a jugar diariamente con nuestras prácticas comerciales. "¿Podemos cambiar esa página de destino que tuvo una baja tasa de clics en su primer día?" O "Recolectamos 100 clientes potenciales de la noche a la mañana; ¡enviémosles un correo electrónico ahora! ”No. El crecimiento a veces requiere un enfoque de no intervención.

A menudo agrego una tarea a mi lista urgente solo para descubrir que se resolvió por sí misma o perdió importancia. Cuando plantamos un jardín, no hurgamos ni empujamos las semillas todas las mañanas. Nos registramos de vez en cuando para recoger malezas y fertilizar el suelo, luego dejamos que el tiempo haga sus milagros.

Estos cinco fundamentos se pueden resumir en una sola palabra: simplificar. Cuando reducimos nuestro enfoque, se profundiza. Hacemos menos y obtenemos más. Deje que la hora de su plato le recuerde el poder de la simplicidad, luego lleve esta verdad a su negocio y vea cómo crece.